Een Citybus op lijn 962B richting Kowloon botste rond 09:00 uur op 21 juli 2026 tegen een vangrail langs de Tuen Mun Road nabij Sham Tseng. Hierbij raakten tien passagiers gewond en moest een deel van deze belangrijke snelweg worden afgesloten. Hulpdiensten waren binnen enkele minuten ter plaatse en alle gewonden werden bij bewustzijn naar nabijgelegen ziekenhuizen gebracht. Volgens het Transport Department bleef alleen de vluchtstrook open totdat het puin net voor de middag was opgeruimd. De Tuen Mun Road is een van de belangrijkste verbindingswegen tussen de internationale luchthaven van Hong Kong, de westelijke New Territories en het centrum van Hong Kong. De gedeeltelijke afsluiting zorgde voor files van meer dan vier kilometer, waarbij sommige bussen richting de luchthaven vertragingen van tot wel 40 minuten rapporteerden. Ridesharingdiensten voerden dynamische toeslagen in, terwijl logistieke bedrijven tijdkritieke vracht omleidden via de Tsing Sha Highway. Hoewel het incident binnen drie uur was opgelost, benadrukt het de kwetsbaarheid van het wegennet van Hong Kong voor storingen op één punt. Mobiliteitsmanagers van bedrijven met ophaalafspraken op de luchthaven, vooral voor nieuwe medewerkers, wordt aangeraden de verkeerssituatie in real-time te monitoren en vooraf alternatieve routes per trein of taxi via de Airport Express goed te keuren tijdens piekdrukte. Citybus heeft de chauffeur geschorst in afwachting van het onderzoek en belooft volledige medewerking aan de politie. Verzekerings- en veiligheidsafdelingen volgen het onderzoek nauwlettend, gezien de verhoogde aandacht voor de veiligheid van het openbaar vervoer na meerdere ernstige ongevallen eerder dit jaar.
