Ambasada Indii zamyka cztery centra konsularne w ZEA, konsoliduje usługi paszportowe i wizowe

Od czwartku, 22 października, Ambasada Indii w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zamknie na stałe cztery Indyjskie Konsularne Centra Aplikacyjne (ICAC) — w Musaffah, Al Reem, Dubai Investment Park-1 oraz Sharjah Al Majaz — powołując się na „powody administracyjne”. W wyniku tej decyzji sieć centrów zostanie ograniczona do 12 placówek na terenie Emiratów, wszystkie obsługiwane przez partnera outsourcingowego Al Hind Tours & Travels. Ambasada podkreśliła, że usługi w pozostałych ICAC, takich jak Bur Dubai (45 stanowisk), Al Ain i Ras Al Khaimah, będą dostępne w godzinach 08:00–18:00, z wejściem na umówione wizyty rozpoczynającym się 15 minut wcześniej. Obsługa bez wcześniejszej rezerwacji będzie możliwa dla paszportów Tatkal, rejestracji noworodków, certyfikatów awaryjnych oraz osób powyżej 60. roku życia. Mimo że w ZEA mieszka około 3,4 miliona obywateli Indii, popyt na odnowienia paszportów wzrósł o 18% od czasu podwyżki opłat 1 lipca — pierwszej od 2012 roku. Standardowy paszport 36-stronicowy kosztuje teraz 450 AED, zamiast 285 AED, a przetwarzanie Tatkal to wydatek 900 AED. Ambasada ostrzega, że po zamknięciu czterech centrów dostępność terminów w sezonie szczytowym znacznie się ograniczy. Menedżerowie HR zatrudniający indyjskich pracowników w ZEA powinni poinformować ich o konieczności ponownej rezerwacji wizyt w innych ICAC oraz uwzględnić wyższe opłaty za usługi. Firmy, które polegają na odnowieniach paszportów w celu przedłużenia wiz pobytowych w ZEA, powinny przygotować się na możliwe opóźnienia w harmonogramie. W dłuższej perspektywie urzędnicy zasugerowali, że konsolidacja jest wstępem do przeniesienia większej liczby usług na aplikację mPassport Seva oraz platformę Global Passport Seva 2.0, co pozwoli zmniejszyć liczbę placówek stacjonarnych i jednocześnie rozszerzyć możliwości cyfrowej samoobsługi.