L'ambassade d'Inde ferme quatre centres consulaires aux Émirats arabes unis et regroupe les services de passeport et de visa

À partir du jeudi 22 octobre, l’ambassade de l’Inde aux Émirats arabes unis fermera définitivement quatre centres de demande consulaires indiens (ICAC) — Musaffah, Al Reem, Dubai Investment Park-1 et Sharjah Al Majaz — invoquant des « raisons administratives ». Cette décision réduit le réseau à 12 centres répartis dans les Émirats, tous gérés par le partenaire externalisé Al Hind Tours & Travels. L’ambassade a souligné que les services dans les ICAC restants — tels que Bur Dubai (45 guichets), Al Ain et Ras Al Khaimah — fonctionneront de 8h00 à 18h00 avec une entrée échelonnée 15 minutes avant l’heure de rendez-vous. L’accueil sans rendez-vous est autorisé pour les passeports Tatkal, les enregistrements de nouveau-nés, les certificats d’urgence et les demandeurs âgés de plus de 60 ans. Alors que les Émirats abritent environ 3,4 millions de ressortissants indiens, la demande de renouvellement de passeports a augmenté de 18 % depuis la révision des tarifs au 1er juillet — la première hausse depuis 2012. Un passeport standard de 36 pages coûte désormais 450 AED, contre 285 AED auparavant, et le traitement Tatkal est à 900 AED. L’ambassade avertit que les créneaux de rendez-vous en haute saison seront plus difficiles à obtenir après la fermeture des quatre centres. Les responsables RH des employés indiens basés aux Émirats sont invités à conseiller à leurs collaborateurs de reprogrammer leurs rendez-vous dans d’autres ICAC et à prévoir des frais de service plus élevés. Les entreprises dépendant des renouvellements de passeports pour les visas de résidence aux Émirats sont encouragées à anticiper d’éventuels retards dans la planification. À plus long terme, les autorités ont laissé entendre que cette consolidation prépare une transition vers davantage de services via l’application mPassport Seva et la plateforme Global Passport Seva 2.0, réduisant ainsi les infrastructures physiques tout en développant les options d’auto-service numérique.