Imigração de Hong Kong inaugura atendimento fora do horário para substituição de documentos às vítimas do incêndio em Tai Po

O Departamento de Imigração (ImmD) anunciou no final da noite de domingo (30 de novembro de 2025) que realizará sessões especiais de atendimento fora do horário habitual entre 1 e 6 de dezembro para ajudar os moradores deslocados pelo incêndio na Wang Fuk Court na semana passada a substituir documentos essenciais de identidade e viagem. Balcões extras na sede do ImmD em Tseung Kwan O funcionarão das 18h às 22h nos dias úteis e das 13h às 22h no sábado, processando pedidos de Cartões de Identidade de Hong Kong, passaportes da RAE de Hong Kong, Permissões de Reentrada, Documentos de Identidade para fins de visto e até cópias autenticadas de certidões de nascimento ou casamento — tudo gratuitamente.

Mais de 1.800 moradores foram realocados para hotéis e centros comunitários após o incêndio, e muitos deixaram para trás passaportes e Permissões de Retorno ao Lar, essenciais para viagens transfronteiriças ou evacuação médica. Uma equipe móvel do ImmD estará presente nos abrigos temporários em Tai Po e operará ônibus de traslado até a sede para facilitar o acesso de grupos vulneráveis, como idosos e trabalhadores domésticos estrangeiros.



O ImmD comprometeu-se a entregar a maioria dos documentos em até dois dias, acelerando processos que normalmente levam de uma a duas semanas. O Centro de Serviços de Documentos do China Travel Service também estenderá seu horário para que os moradores possam substituir simultaneamente as Permissões de Viagem para o Continente — fundamentais para quem se desloca diariamente para Shenzhen, na China, a trabalho ou estudo.

Do ponto de vista da mobilidade global, a rápida restauração da identidade legal é crucial. Empregadores com expatriados ou dependentes afetados pelo incêndio devem informar seus provedores de realocação sobre o horário estendido e coletar declarações de perda para reivindicações de seguro. Empresas que planejam viagens de negócios no final do ano devem verificar se seus funcionários possuem passaportes e vistos válidos, pois as companhias aéreas negarão o embarque, mesmo em trechos domésticos, sem documentação adequada.

A iniciativa também serve como um teste prático do plano de resposta a emergências de Hong Kong para manter a resiliência do fluxo de pessoas após grandes desastres urbanos. As autoridades devem analisar os dados das filas e o uso do portal digital durante a semana de atendimento especial antes de decidir se incorporarão “pontos de recuperação de mobilidade” fora do horário comercial em futuras contingências.