Prefeitura de Isère Abre Atendimento Presencial para Documentos de Viagem de Menores Estrangeiros de 6 a 31 de Julho

Em uma medida rara para aliviar os congestionamentos do verão, a Prefeitura de Isère (Grenoble) anunciou em 3 de julho que os pais que já receberam uma convocação para retirar o Documento de Circulação para Estrangeiro Menor (DCEM) poderão fazê-lo sem agendamento entre 6 e 31 de julho. O atendimento presencial funcionará às segundas, terças, quartas e sextas-feiras, das 9h às 11h.

O DCEM funciona como uma autorização de reentrada para crianças não pertencentes à UE residentes na França e é essencial para viagens em família fora do Espaço Schengen. Normalmente, os horários para emissão são reservados com semanas de antecedência pelo portal online ANEF; a demanda em julho costuma superar a capacidade, forçando cancelamentos de última hora.



Ao suspender temporariamente a exigência de agendamento, Isère espera eliminar o acúmulo causado por falhas no sistema que afetaram a plataforma ANEF em meados de junho. A prefeitura ressalta que a oferta vale apenas para quem recebeu mensagem de texto ou e-mail informando que o documento está pronto para retirada; novas solicitações devem seguir o processo online padrão.

As equipes de mobilidade corporativa devem informar os funcionários expatriados no corredor tecnológico de Grenoble — que abriga mais de 6.000 engenheiros estrangeiros — que os documentos de viagem para crianças agora podem ser obtidos em poucos dias. Os departamentos de RH também devem lembrar os pais de levar a comprovação da validação do título de residência do menor e uma autorização de viagem, caso a companhia aérea solicite documentos adicionais no embarque.

Se bem-sucedida, a iniciativa pode servir de modelo para outras prefeituras que enfrentam picos sazonais na emissão de documentos de viagem familiares antes do retorno às aulas no final de agosto.