แคนาดาเปิดตัวมาตรฐานการเข้าถึงสำหรับระบบปัญญาประดิษฐ์เป็นครั้งแรกของโลก—อาจเปลี่ยนโฉมการคัดกรองผู้อพยพดิจิทัล

มาตรฐานการเข้าถึงของแคนาดา (Accessibility Standards Canada) เลือกวันที่ 3 ธันวาคม ซึ่งเป็นวันคนพิการสากล เพื่อเผยแพร่ CAN-ASC-6.2 มาตรฐานระดับชาติฉบับแรกของโลกที่มุ่งเน้นให้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีความเข้าถึงได้และเป็นธรรม

แม้มาตรฐานนี้จะครอบคลุม AI ในภาคผู้บริโภคและภาครัฐโดยทั่วไป แต่มีผลทันทีต่อหน่วยงานรัฐบาลกลางที่ใช้การตัดสินใจด้วยอัลกอริทึมในบริบทการย้ายถิ่นและความมั่นคงชายแดน เช่น กระทรวงตรวจคนเข้าเมือง ผู้ลี้ภัยและสัญชาติแคนาดา (IRCC) และสำนักงานบริการชายแดนแคนาดา (CBSA) เอกสารนี้กำหนดให้มีการออกแบบโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ทดสอบอคติ และจัดเตรียมความช่วยเหลือสำหรับผู้พิการตลอดวงจรชีวิตของ AI ตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการใช้งานจริง ระบบที่คัดกรองคำขอวีซ่าโดยอัตโนมัติหรือแจ้งเตือนผู้เดินทางที่มีความเสี่ยงสูง ต้องแสดงให้เห็นว่าไม่สร้างอุปสรรคแก่ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ความคิด หรือภาษา



ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายระบุว่า แม้มาตรฐานนี้จะยังเป็นทางเลือก แต่การนำไปใช้สามารถนำมาอ้างอิงในศาลเป็นหลักฐานการปฏิบัติหน้าที่อย่างรอบคอบ องค์กรที่ไม่ปฏิบัติตามเสี่ยงถูกฟ้องร้องตามกฎหมายสิทธิมนุษยชน โดยเฉพาะหลังคำตัดสินของศาลรัฐบาลกลางในปี 2024 คดี Zhou v. Canada ที่ติเกี่ยวกับ IRCC ที่ไม่จัดทางเลือกที่เข้าถึงได้สำหรับพอร์ทัลขอวีซ่าออนไลน์

ผู้จำหน่ายเทคโนโลยีที่ให้บริการวิเคราะห์เชิงทำนายและระบบประตูอัตโนมัติแก่ CBSA อาจต้องปรับปรุงอินเทอร์เฟซและระบบข้อมูลภายใน 12–18 เดือน เพื่อให้ได้สัญญารัฐบาล สำหรับนายจ้างข้ามชาติที่ใช้ AI เฉพาะทางในการคัดเลือกผู้สมัครเคลื่อนย้ายแรงงาน การนำ CAN-ASC-6.2 มาใช้จะกลายเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เนื่องจากลูกค้าต้องการให้เป็นไปตามมาตรฐานแคนาดามากขึ้น

ข้อแนะนำปฏิบัติ: ตรวจสอบเครื่องมือ AI ที่ใช้ในกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองหรือคัดกรองการเดินทางให้สอดคล้องกับมาตรฐานใหม่ และปรับสัญญากับผู้จำหน่ายให้มีข้อกำหนดการพิสูจน์ความเข้าถึงได้ด้วย