ผู้ให้บริการรถไฟเบลเยียม NMBS ออกประกาศแจ้งเตือน: ไม่มีการนัดหยุดงานของพนักงาน แต่คาดว่ารถไฟไปบรัสเซลส์ในวันที่ 12 พฤษภาคมจะมีผู้โดยสารหนาแน่นมาก

บริษัทรถไฟแห่งชาติ NMBS/SNCB ยืนยันเมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม ว่าพนักงานจะไม่หยุดงานอย่างเป็นทางการในวันที่ 12 พฤษภาคม แต่ยังคงเตือนผู้โดยสารให้เตรียมพร้อมรับมือกับความไม่สะดวกในการให้บริการ เนื่องจากมวลชนจำนวนมากเดินทางไปยังกรุงบรัสเซลส์ ผู้ให้บริการยังไม่ได้รับแจ้งการนัดหยุดงานอย่างเป็นทางการ จึงยังไม่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดบริการขั้นต่ำ แต่ความแออัดอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวรถแบบฉุกเฉิน เพื่อจัดการกับการไหลของผู้โดยสาร NMBS จะเผยแพร่ ‘แผนการเดินทางทางเลือก’ ในช่วงดึกของวันที่ 11 พฤษภาคม หลังทราบจำนวนพนักงานควบคุมและคนขับที่ขาดงาน ผู้โดยสารควรตรวจสอบแผนการเดินทางและแอปพลิเคชันมือถือก่อนออกเดินทาง และดาวน์โหลดใบรับรองการหยุดงานภายใน 7 วัน หากเกิดความล่าช้า ซึ่งเอกสารนี้มักจำเป็นสำหรับการเบิกค่าใช้จ่าย ผู้โดยสารระหว่างประเทศจากฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ และเยอรมนี ควรเผื่อเวลามากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนขบวนที่สถานีชายแดน เนื่องจากรถไฟ S-train ที่วิ่งเข้าสู่กรุงบรัสเซลส์อาจให้บริการด้วยความจุที่ลดลง ทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายองค์กรแนะนำให้พนักงานจัดประชุมที่ไม่จำเป็นผ่านระบบออนไลน์ และหลีกเลี่ยงการพกพาเอกสารลูกค้าที่มีความลับซึ่งอาจเสี่ยงถูกเปิดเผยในตู้โดยสารที่แออัด บริษัทรถไฟย้ำว่าข้อกำหนดการคืนเงินตามปกติยังคงใช้บังคับ และตั๋วยังคงใช้ได้ในเส้นทางที่เปลี่ยนแปลง ผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษสามารถขอความช่วยเหลือล่วงหน้า 24 ชั่วโมง แม้ว่า NMBS จะแจ้งเตือนว่า การเข้าถึงลิฟต์ในบางสถานีอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หากพนักงานฝ่ายเทคนิคเข้าร่วมการเคลื่อนไหวสหภาพแรงงานรองที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของรถไฟ