ระบบชายแดนอัจฉริยะของดูไบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านผู้โดยสารแล้ว 9.4 ล้านคนในเวลาเพียงหกเดือน

ดูไบเผยผลครึ่งปีแรกของ ‘ระบบนิเวศการเดินทางอัจฉริยะ’ ของรัฐ โดยตัวเลขสะท้อนถึงกรณีศึกษาการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในวงการการบินอย่างชัดเจน ตามข้อมูลจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองและต่างด้าวดูไบ (GDRFA) มีผู้เดินทาง 9,464,057 คนใช้ระบบไร้กระดาษระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 30 มิถุนายน 2026 โดยมากกว่า 9 ล้านคนใช้ประตูอัจฉริยะ (Smart Gates) ขณะที่ 439,321 คนเลือกช่องทางพรีเมียม ‘Travel Without Borders – Red Carpet’ ซึ่งกระบวนการตรวจคนเข้าเมืองเฉลี่ยเพียง 3.4 วินาทีเท่านั้น

ช่องทาง Red Carpet คือผลลัพธ์ของการลงทุนหลายปีในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การจดจำใบหน้าและม่านตา รวมถึงการตรวจสอบเอกสารแบบไม่ต้องสัมผัส ผู้เดินทางที่มีสิทธิ์เพียงเดินผ่านไป ระบบจะสแกนใบหน้าและม่านตาความละเอียดสูงเพื่อตรวจสอบข้อมูลกับฐานข้อมูลรัฐบาลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า และดำเนินการตรวจคนเข้าเมืองโดยอัตโนมัติ GDRFA ระบุว่าช่องทางนี้สามารถรองรับผู้โดยสารได้พร้อมกันถึง 10 คน ลดเวลาการตรวจคนเข้าเมืองลง 60% เมื่อเทียบกับช่องทางแบบเดิมที่กำลังถูกแทนที่

เบื้องหลังระบบที่ล้ำสมัยนี้คือฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่ผสานข้อมูลบัตรประชาชน Emirates ID วีซ่า และเที่ยวบินเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถประเมินความเสี่ยงได้ก่อนที่ผู้โดยสารจะลงจากเครื่อง เจ้าหน้าที่จึงถูกย้ายไปทำงานด้านข่าวกรองที่มีมูลค่าสูงขึ้น ขณะที่สายการบินได้รับประโยชน์จากการหมุนเวียนประตูขึ้นเครื่องที่รวดเร็วขึ้นและลดปัญหาการต่อเที่ยวบินไม่ทัน



สำหรับผู้จัดการเดินทางธุรกิจ ผลประโยชน์ที่จับต้องได้คือผู้บริหารที่มีโปรไฟล์ไบโอเมตริกซ์สามารถเดินทางจากประตูเครื่องบินถึงขอบทางเท้าได้ภายใน 10 นาทีในวันปกติ ช่วยลดต้นทุนแฝงจากการพลาดประชุมและเวลารอคอยที่ยาวนาน

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนงานดูไบ เจ้าหน้าที่เน้นย้ำว่าโครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนเศรษฐกิจ D33 ที่มุ่งเสริมสถานะของดูไบในฐานะศูนย์กลางสำนักงานใหญ่ กิจกรรมระดับโลก และโลจิสติกส์มูลค่าสูง การทำให้ด่านตรวจคนเข้าเมืองรวดเร็วเป็นหัวใจสำคัญของเป้าหมายนี้

พลโท Mohammed Ahmed Al Marri ผู้อำนวยการ GDRFA กล่าวว่า ตัวเลขล่าสุดนี้คือ “การลงทุนในคุณภาพชีวิต” ที่ยัง “เพิ่มขีดความสามารถแข่งขันของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในเวทีโลก” สำหรับบริษัทข้ามชาติ ข้อความชัดเจนคือ ลงทะเบียนพนักงานใช้ Smart Gates ตั้งแต่เนิ่นๆ ตรวจสอบสิทธิ์ใช้บริการ Red Carpet เมื่อมีปริมาณเพียงพอ และปรับตารางเวลาการเดินทางและประชุมใหม่

ด้วยการคาดการณ์การเติบโตของผู้โดยสารขาเข้าหลักสิบเปอร์เซ็นต์ในฤดูหนาวนี้ และการแข่งขันกีฬาระดับภูมิภาคที่ตรงกับปฏิทินเดินทางธุรกิจ บริษัทที่ปรับตัวใช้ระบบตรวจคนเข้าเมืองรุ่นใหม่ของดูไบจะสามารถประหยัดเวลาอันมีค่าและลดความเสี่ยงจากตารางเวลาที่แน่นได้อย่างมาก