
مسافر حقوق کی پلیٹ فارم ایئر ہیلپ نے 3 نومبر 2025 کو ایشیا بھر میں وسیع پیمانے پر پروازوں کی منسوخی کی اطلاع دی ہے، جس میں لوفتھانسا، برٹش ایئر ویز، ایئر چائنا اور دیگر نے 40 سے زائد پروازیں منسوخ کیں۔ فرینکفرٹ سے سنگاپور، سڈنی اور منیلا کے راستے متاثر ہوئے، جس کی وجہ سے سینکڑوں جرمن کاروباری مسافروں کو دوبارہ بکنگ کرنی پڑی۔
اگرچہ نہ ایئر لائنز اور نہ ہی ہوائی اڈوں نے کسی ایک وجہ کا ذکر کیا، لیکن ہینڈلنگ ایجنٹس نے ایشیائی سلاٹ کی پابندیاں، طوفان کے اثرات اور عملے کی شیڈولنگ کے مسائل کو ذمہ دار قرار دیا۔ EU261 کے تحت، یورپی یونین سے روانہ ہونے والے یا یورپی کیریئرز پر واپس آنے والے مسافروں کو کھانے، ہوٹل اور بعض صورتوں میں 600 یورو تک معاوضہ کا حق حاصل ہے۔
کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو متنبہ کریں کہ وہ اپنے سفر کے شیڈول کو خود سے چیک کریں اور اضافی اخراجات کے رسیدیں محفوظ رکھیں۔ یہ واقعہ طویل فاصلے کی پروازوں کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، کیونکہ کیریئرز وبا کے بعد عملے کی کمی اور موسمی اتار چڑھاؤ سے نمٹ رہے ہیں۔
اگرچہ نہ ایئر لائنز اور نہ ہی ہوائی اڈوں نے کسی ایک وجہ کا ذکر کیا، لیکن ہینڈلنگ ایجنٹس نے ایشیائی سلاٹ کی پابندیاں، طوفان کے اثرات اور عملے کی شیڈولنگ کے مسائل کو ذمہ دار قرار دیا۔ EU261 کے تحت، یورپی یونین سے روانہ ہونے والے یا یورپی کیریئرز پر واپس آنے والے مسافروں کو کھانے، ہوٹل اور بعض صورتوں میں 600 یورو تک معاوضہ کا حق حاصل ہے۔
کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو متنبہ کریں کہ وہ اپنے سفر کے شیڈول کو خود سے چیک کریں اور اضافی اخراجات کے رسیدیں محفوظ رکھیں۔ یہ واقعہ طویل فاصلے کی پروازوں کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے، کیونکہ کیریئرز وبا کے بعد عملے کی کمی اور موسمی اتار چڑھاؤ سے نمٹ رہے ہیں۔
ماخذ: AirHelp