승객 권리 플랫폼 에어헬프는 2025년 11월 3일 아시아 전역에서 광범위한 항공편 취소가 발생했다고 보고했습니다. 루프트한자, 브리티시 에어웨이즈, 에어차이나 등 여러 항공사가 40편 이상의 항공편을 취소했으며, 프랑크푸르트와 싱가포르, 시드니, 마닐라를 잇는 노선이 특히 영향을 받아 수백 명의 독일 비즈니스 여행객들이 재예약을 해야 했습니다.
![아시아·태평양 지역 혼란: 11월 3일 루프트한자 및 제휴 항공편 40편 이상 결항]()
항공사나 공항 측은 명확한 원인을 밝히지 않았으나, 현지 대리점들은 아시아 슬롯 제한, 태풍 영향에 따른 연쇄 지연, 승무원 근무 일정 문제 등을 원인으로 지목했습니다. EU261 규정에 따라 EU 출발 또는 EU 항공사 이용 귀국 승객은 식사, 숙박 제공과 경우에 따라 최대 600유로의 보상을 받을 권리가 있습니다.
기업 출장 담당자들은 직원들에게 여행 일정을 사전에 꼼꼼히 확인하고 추가 비용에 대한 영수증을 반드시 보관하도록 안내해야 합니다. 이번 사태는 팬데믹 이후 인력 문제와 불안정한 기상 상황 속에서 장거리 노선 운영의 취약성을 다시 한번 보여주고 있습니다.
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출처: AirHelp
