دہلی کے اندرا گاندھی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (IGIA) پر پروازوں کا معمول کے مطابق آغاز ہفتہ کی دیر رات ہوا، جب ایئر ٹریفک کنٹرول کے فلائٹ پلاننگ سافٹ ویئر کی خرابی کی وجہ سے جمعہ کی دوپہر سے 900 سے زائد پروازوں میں تاخیر اور منسوخی ہوئی تھی۔ ایئرپورٹس اتھارٹی آف انڈیا نے بتایا کہ انجینئرز نے ایک پیچ شدہ اپ ڈیٹ انسٹال کی اور بیک لاگ صاف کرنے سے پہلے ریڈنڈنسی چیکس کیے۔
کاروباری مسافروں کو سب سے زیادہ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، جہاں وِسٹارا اور انڈیگو جیسی ایئر لائنز کی پروازیں اور عملہ اتوار تک غیر متوقع مقامات پر تھے۔ کئی پیر کی صبح کی پروازوں کے اوقات میں تبدیلی کی گئی ہے؛ کارپوریٹ ٹریول ڈیسک کو چاہیے کہ ای-ٹکٹس کو دوبارہ جاری کریں تاکہ نو-شو جرمانے سے بچا جا سکے۔
![دہلی IGI پروازیں 36 گھنٹے کی ATC خرابی کے بعد معمول پر آ گئیں؛ مسافروں کو پیر کے شیڈول کی دوبارہ تصدیق کرنے کی ہدایت]()
یہ واقعہ ہوا بازی کے آئی ٹی نظام کی مضبوطی پر بحث کو دوبارہ زندہ کر گیا ہے، خاص طور پر اس وقت جب پارلیمانی اسٹینڈنگ کمیٹی نے میٹرو ایئرپورٹس کے پرانے نظام کی نشاندہی کی تھی۔ صنعت کے گروپ ایک مخصوص ہنگامی آپریشن سینٹر اور ٹریول مینیجرز کے لیے حقیقی وقت میں NOTAM الرٹس کے قیام کا مطالبہ کر رہے ہیں۔
بین الاقوامی کنکشنز، خاص طور پر سنگاپور، لندن اور دبئی کے لیے پروازیں اب معمول کے مطابق چل رہی ہیں، لیکن سامان کی پروسیسنگ ابھی بھی سست ہے کیونکہ زمینی عملہ جمع شدہ کنٹینرز کو صاف کر رہا ہے۔ دہلی سے اگلے ہفتے سفر کرنے والے مسافروں کو چاہیے کہ کم از کم کنکشن ٹائم میں اضافہ کریں جب تک کہ ایئر لائنز اپنے عملے کے شیڈول کو مستحکم نہ کر لیں۔
کاروباری مسافروں کو سب سے زیادہ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، جہاں وِسٹارا اور انڈیگو جیسی ایئر لائنز کی پروازیں اور عملہ اتوار تک غیر متوقع مقامات پر تھے۔ کئی پیر کی صبح کی پروازوں کے اوقات میں تبدیلی کی گئی ہے؛ کارپوریٹ ٹریول ڈیسک کو چاہیے کہ ای-ٹکٹس کو دوبارہ جاری کریں تاکہ نو-شو جرمانے سے بچا جا سکے۔
یہ واقعہ ہوا بازی کے آئی ٹی نظام کی مضبوطی پر بحث کو دوبارہ زندہ کر گیا ہے، خاص طور پر اس وقت جب پارلیمانی اسٹینڈنگ کمیٹی نے میٹرو ایئرپورٹس کے پرانے نظام کی نشاندہی کی تھی۔ صنعت کے گروپ ایک مخصوص ہنگامی آپریشن سینٹر اور ٹریول مینیجرز کے لیے حقیقی وقت میں NOTAM الرٹس کے قیام کا مطالبہ کر رہے ہیں۔
بین الاقوامی کنکشنز، خاص طور پر سنگاپور، لندن اور دبئی کے لیے پروازیں اب معمول کے مطابق چل رہی ہیں، لیکن سامان کی پروسیسنگ ابھی بھی سست ہے کیونکہ زمینی عملہ جمع شدہ کنٹینرز کو صاف کر رہا ہے۔ دہلی سے اگلے ہفتے سفر کرنے والے مسافروں کو چاہیے کہ کم از کم کنکشن ٹائم میں اضافہ کریں جب تک کہ ایئر لائنز اپنے عملے کے شیڈول کو مستحکم نہ کر لیں۔
ماخذ: The Daily Pioneer
