Cổng Thông Tin France-Visas Sẽ Tạm Ngừng Hoạt Động Hai Lần Trong Tuần Tới, Gây Lo Ngại Về Tắc Nghẽn Xử Lý Hồ Sơ Dịp Lễ

Đối tác xử lý visa thuê ngoài Capago đã cảnh báo rằng trang web France-Visas — bước bắt buộc đầu tiên cho mọi loại visa Schengen hoặc visa dài hạn sang Pháp — sẽ ngừng hoạt động hai lần vào tuần tới để thực hiện “bảo trì kỹ thuật lớn.” Thời gian ngừng hoạt động được lên lịch vào thứ Tư, ngày 3 tháng 12 từ 15:30 đến 19:30 (giờ Algiers) và thứ Ba, ngày 9 tháng 12 từ 06:00 đến 09:00. Trong mỗi khoảng thời gian bốn giờ này, người đăng ký sẽ không thể tạo hồ sơ, thanh toán phí, đặt lịch hẹn hay theo dõi tiến trình hồ sơ.

Mặc dù bốn giờ có vẻ ngắn, Capago cảnh báo tác động dây chuyền có thể rất nghiêm trọng. Đầu tháng 12 là mùa cao điểm của khách du lịch Algeria, sinh viên quốc tế trở lại học kỳ tháng 1 và các doanh nhân chuẩn bị công tác quý 1. Mỗi người đăng ký phải tạo xác nhận trên France-Visas trước khi lấy dữ liệu sinh trắc học tại các trung tâm Capago ở Algiers, Oran hoặc Annaba; nếu bước này bị gián đoạn, các cuộc hẹn tiếp theo sẽ tự động bị trì hoãn.



Các nhà tuyển dụng Pháp luân chuyển nhân sự qua Algeria được khuyên nên đẩy nhanh kế hoạch đi lại hoặc công tác khẩn cấp. Các chuyên gia tư vấn nhập cư cũng đề nghị tải về các hồ sơ đang làm dở trước khi trang web ngừng hoạt động và khuyến khích người đi lại thường xuyên gia hạn visa nhiều lần sớm hơn. Capago lưu ý các khung giờ lấy sinh trắc học thường kín lịch từ nhiều tuần trước và không có lựa chọn đến trực tiếp.

Sự cố này cho thấy một điểm yếu lớn trong chuỗi cung ứng visa của Pháp. Kể từ khi số hóa, ngay cả những gián đoạn ngắn cũng có thể dẫn đến việc lỡ chuyến bay, mất tiền đặt cọc học phí và hợp đồng bị đình trệ. Các quan chức lãnh sự chia sẻ với Global Mobility News rằng kế hoạch dự phòng hiện bao gồm việc in giấy tờ đi lại khẩn cấp cho nhân viên quan trọng nếu cổng France-Visas gặp sự cố ngoài kế hoạch. Các công ty được khuyến cáo thông báo cho lãnh đạo về khả năng thời gian xử lý chậm hơn trong nửa cuối tháng 12 và tính thêm thời gian dự phòng vào ngân sách công tác tháng 1.