Hãng hàng không quốc gia Hà Lan KLM đã kéo dài việc tạm ngừng các chuyến bay đến Dubai đến hết ngày 28 tháng 3 do nguy cơ tiếp tục từ các cuộc tấn công bằng tên lửa và drone trên vùng Vịnh. Quyết định này, được công bố lúc 09:12 ngày 12 tháng 3, ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp phụ thuộc vào dịch vụ bay hai chuyến mỗi ngày giữa Amsterdam và Dubai để kết nối trụ sở châu Âu với các chi nhánh khu vực. Hành khách đã mua vé sẽ được liên hệ trực tiếp và được cung cấp lựa chọn đặt lại vé miễn phí hoặc hoàn tiền qua nền tảng ‘My Trip’ của hãng. KLM cũng đã tạm dừng các chuyến bay đến Riyadh và Dammam ít nhất đến ngày 12 tháng 3 và cho biết đang “liên tục liên lạc với các cơ quan chức năng” để đánh giá thời điểm có thể khôi phục hoạt động bình thường. Hãng sẽ hỗ trợ Bộ Ngoại giao Hà Lan trong các chuyến bay hồi hương đặc biệt nếu cần thiết. Việc tạm ngừng này làm giảm khoảng 2.400 chỗ ngồi mỗi tuần trên tuyến Amsterdam-Dubai, buộc hành khách phải chuyển sang các tuyến bay gián tiếp qua Istanbul, Doha hoặc các đối tác trong liên minh Star Alliance châu Âu. Các đội ngũ nhân sự đa quốc gia nên cập nhật quy trình phê duyệt đi lại để nhận diện các điểm dừng bắt buộc có thể phát sinh yêu cầu visa Schengen hoặc các vấn đề liên quan đến trách nhiệm chăm sóc nhân viên. Trong khi hầu hết các hãng hàng không toàn cầu đều đánh giá rủi ro tương tự, việc KLM kéo dài thời gian tạm ngừng cho thấy khả năng các hãng phương Tây sẽ thận trọng hơn trong việc khôi phục so với các đối thủ ở vùng Vịnh. Các quản lý di chuyển nên dự trù chi phí vé cao kéo dài và khuyên nhân viên dành thêm thời gian quá cảnh trong lịch trình đến cuối tháng 3.
Nguồn: Gulf News
