Tổng Lãnh sự quán Ý tại Sydney đã thông báo với cộng đồng Ý - Úc rằng họ sẽ tạm ngưng hầu hết các dịch vụ lãnh sự—bao gồm cấp hộ chiếu, quốc tịch, hợp pháp hóa và công chứng—vào thứ Hai ngày 13 và thứ Ba ngày 14 tháng 4 để kỹ thuật viên tiến hành nâng cấp hệ thống lớn. Thông báo nhấn mạnh rằng dịch vụ visa vẫn sẽ hoạt động bình thường theo lịch hẹn đã xác nhận trước, nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đối với du khách Úc chuẩn bị đến Ý trong mùa hè Bắc bán cầu. Việc gián đoạn này ảnh hưởng đến hàng ngàn công dân mang hai quốc tịch thường xuyên đến văn phòng trên phố Market để cập nhật đăng ký AIRE, ký giấy ủy quyền và gia hạn hộ chiếu khẩn cấp. Những người đã đặt lịch hẹn ngoài khu vực visa sẽ được sắp xếp lại từ thứ Tư ngày 15 tháng 4 trở đi; lãnh sự quán cảnh báo sẽ không tiếp nhận các yêu cầu đến trực tiếp không hẹn trước. Mặc dù thời gian đóng cửa ngắn, các đại lý di trú cho rằng điều này phản ánh áp lực về năng lực của các cơ quan châu Âu tại Sydney khi họ hiện đại hóa hệ thống CNTT cũ trước khi chuyển sang lưu trữ hồ sơ dân sự kỹ thuật số trên toàn EU. Các doanh nghiệp phụ thuộc vào việc hợp pháp hóa kịp thời—như các nhà xuất khẩu rượu vang sang Ý—cần tính đến khoảng thời gian gián đoạn hai ngày này trong kế hoạch logistics. Lãnh sự quán khuyến nghị theo dõi trang web và các kênh mạng xã hội để cập nhật thông tin kịp thời, đồng thời nhắc nhở khách hàng có kế hoạch đi nước ngoài sắp tới kiểm tra lại hộ chiếu ngay để tránh bất ngờ vào phút chót khi quầy dịch vụ mở cửa trở lại.
