Brazil khôi phục đầy đủ dịch vụ cấp hộ chiếu trên toàn quốc sau khi cảnh sát liên bang đình công

Sau gần ba tuần hoạt động gián đoạn, Cảnh sát Liên bang Brazil (PF) đã xác nhận vào ngày 11 tháng 4 năm 2026 rằng tất cả 113 điểm cấp hộ chiếu trên toàn quốc đã hoạt động trở lại với công suất đầy đủ. Thông báo này chấm dứt tình trạng tồn đọng hồ sơ do các nhân viên PF tổ chức các cuộc đình công 24 giờ vào cuối tháng Ba và đầu tháng Tư để đòi cải cách lộ trình nghề nghiệp và trả lương làm thêm giờ. Đỉnh điểm của cuộc tranh chấp, hơn 185.000 lịch hẹn bị hoãn và thời gian chờ cấp hộ chiếu phổ thông kéo dài đến sáu tuần tại São Paulo và Brasília. Các nhóm doanh nghiệp, hãng hàng không và công ty quản lý du lịch đã vận động mạnh mẽ để giải quyết nhanh chóng, cảnh báo rằng việc trì hoãn cấp hộ chiếu khiến các công ty phải hủy hoặc thay đổi kế hoạch công tác quốc tế, hoãn nghỉ phép cho nhân viên nước ngoài và bỏ lỡ các buổi gặp gỡ nhà đầu tư. Bộ Du lịch ước tính cuộc đình công đã khiến nền kinh tế thiệt hại khoảng 40 triệu R$ mỗi ngày do các chuyến đi ra nước ngoài và chi tiêu của khách du lịch trong nước bị ảnh hưởng. Để giải quyết tồn đọng, PF đã cho phép làm thêm giờ, điều động nhân viên lãnh sự từ các điểm biên giới ít khách hơn và lần đầu tiên thử nghiệm đơn vị đăng ký di động đến các khuôn viên doanh nghiệp tại Campinas và Curitiba để thu thập dữ liệu sinh trắc học hàng loạt. Những người có nhu cầu đi lại được coi là “cấp bách” (y tế, nhân đạo hoặc công việc với thiệt hại tài chính đã được chứng minh) được ưu tiên nhận lịch hẹn trong vòng 48 giờ. Việc khôi phục dịch vụ bình thường diễn ra đúng lúc với các tập đoàn đa quốc gia: tháng Tư là thời điểm nhiều chương trình di chuyển toàn cầu hoàn tất kế hoạch chuyển chỗ mùa hè và lên lịch các chuyến thăm khảo sát. Các tư vấn viên du lịch khuyên các bộ phận nhân sự theo dõi tình trạng lịch hẹn qua cổng thông tin mới “Agenda Passaporte 2.0” của PF, được ra mắt âm thầm trong thời gian đình công, và nên dự phòng ít nhất mười ngày làm việc để cấp hộ chiếu cho đến khi tồn đọng được giải quyết hoàn toàn. Về lâu dài, sự việc này đã làm dấy lên các kêu gọi Brazil nên thuê ngoài một phần quy trình cấp hộ chiếu — giống như Chile và Argentina đã làm — hoặc giới thiệu dịch vụ “hộ chiếu doanh nhân” trả phí cao với thời gian cấp trong ngày hôm sau. Bộ Tư pháp cam kết sẽ trình dự luật cải cách lên Quốc hội trước kỳ nghỉ tháng Tám.