Finnair cảnh báo hành khách về các chuyến bay đến Italy có thể bị gián đoạn do đình công

Finnair vừa phát hành thông báo vận hành cảnh báo khách hàng về cuộc đình công chung kéo dài 24 giờ tại Ý vào ngày 5 tháng 7 năm 2026, có thể làm tê liệt dịch vụ xử lý mặt đất và kiểm soát không lưu tại các sân bay Milan. Hãng hàng không quốc gia Phần Lan cho biết có thể xảy ra “trễ chuyến và hủy chuyến đáng kể” trên tất cả các chuyến bay đến và đi từ Malpensa và Linate, đồng thời ảnh hưởng lan rộng có thể tác động đến trung tâm Helsinki của hãng do phi hành đoàn và điều phối viên slot người Ý sẽ tham gia đình công.

Để giảm thiểu tác động, hãng cung cấp dịch vụ đổi vé miễn phí cho các vé bị ảnh hưởng trong khoảng thời gian từ 2 đến 8 tháng 7. Khách hàng có thể thay đổi ngày bay qua công cụ “Quản lý Đặt chỗ” trực tuyến của Finnair, trong khi những người sở hữu vé qua đại lý hoặc tour operator được hướng dẫn liên hệ trực tiếp với bên phát hành vé. Finnair sẽ tự động điều hướng lại hành khách nếu chuyến bay bị hủy, nhưng lưu ý rằng việc hỗ trợ khách sạn và bồi thường theo quy định EU 261 sẽ không áp dụng khi sự gián đoạn do hành động công nghiệp ngoài tầm kiểm soát của hãng.



Ý là một trong những thị trường mùa hè sôi động nhất của Finnair, cung cấp hành khách Bắc Âu đến các điểm du lịch Địa Trung Hải và kết nối hành khách chuyển tiếp châu Á qua Helsinki đến các trung tâm sản xuất phía bắc Ý. Một ngày hủy chuyến có thể gây thiệt hại hơn 3 triệu euro về doanh thu và chi phí ứng phó, dựa trên số liệu năm 2025 của hãng.

Các nhà quản lý du lịch tổ chức lịch trình doanh nghiệp Phần Lan cho Tuần lễ Thời trang Milan và các hội chợ máy móc đầu tháng 7 được khuyên nên kích hoạt kế hoạch dự phòng, bao gồm khởi hành sớm hơn hoặc chuyển hướng qua Zurich, Munich hoặc Vienna. Khách hàng vận chuyển hàng hóa giá trị cao trên các chuyến bay thân hẹp cần chuẩn bị cho việc trễ chuyến từ 24 đến 48 giờ và theo dõi sát tình trạng vận đơn hàng không (AWB).

Finnair khuyến nghị hành khách theo dõi tình trạng chuyến bay qua ứng dụng của hãng và mang theo các vật dụng quan trọng trong hành lý xách tay để phòng trường hợp hành lý ký gửi bị thất lạc. Mặc dù cuộc đình công chỉ diễn ra trong ngày 5 tháng 7, sự mất cân bằng nhân sự có thể kéo dài hoạt động không ổn định sang ngày 6 tháng 7 khi máy bay và phi hành đoàn được điều phối lại.