Chuyến bay Helsinki–Tokyo của Finnair ngày 18/7 bị hủy đột ngột, phản ánh tình trạng thiếu hụt chỗ ngồi mùa hè

Hành khách đặt vé chuyến bay AY61 của Finnair từ Helsinki đến Tokyo Haneda vào thứ Bảy, ngày 18 tháng 7 năm 2026, đã nhận được tin nhắn không mong muốn lúc 14:00 giờ EEST: chuyến bay kéo dài 13 giờ đã bị hủy do phải kiểm tra kỹ thuật đột xuất đối với máy bay Airbus A350 OH-LWK. Theo dữ liệu theo dõi chuyến bay, máy bay đã báo cảnh báo áp suất cabin trên chặng bay từ Singapore và bị giữ lại để kiểm tra an toàn. Việc hủy chuyến xảy ra đúng vào cao điểm mùa hè khi công suất các chuyến bay dài đi về phía Đông từ Phần Lan đã rất hạn chế. Finnair đã chuyển hướng 238 hành khách qua Frankfurt, Doha và Stockholm bằng các đối tác trực tuyến Iberia, Qatar Airways và Japan Airlines, nhưng một số khách hàng doanh nghiệp đã phải chờ đợi 24 giờ mới đến được các cuộc họp sáng thứ Hai tại Tokyo và Osaka. Hệ quả kéo theo là khoang hạng thương gia trên chuyến bay thay thế AY61 khởi hành ngày 19 tháng 7 đã kín chỗ, khiến việc sắp xếp lại chỗ ngồi rất khó khăn. Theo quy định EU261, hành khách bị ảnh hưởng có quyền nhận bồi thường lên đến 600 euro, cùng các chi phí chăm sóc cần thiết. Các quản lý du lịch đã vội vàng nộp đơn yêu cầu bồi thường và điều chỉnh hành trình, với nhiều công ty đa quốc gia phải chuyển các dự án khởi động quan trọng sang hình thức trực tuyến. Sự cố này cho thấy sự hạn chế về dự phòng máy bay thân rộng kể từ khi Finnair tái cấu trúc mạng lưới sau đại dịch, phụ thuộc nhiều vào đội bay A350 nhỏ gọn. Finnair cho biết máy bay dự kiến sẽ trở lại hoạt động vào ngày 20 tháng 7, nhưng cảnh báo có thể có thêm các sự cố bảo trì bất ngờ trong giai đoạn mùa hè sử dụng cao điểm. Các công ty có chuyến công tác quan trọng đến châu Á trong những tuần tới được khuyên nên chuẩn bị phương án dự phòng qua Copenhagen, Doha hoặc các trung tâm vùng Vịnh và theo dõi sát sao các cập nhật hoạt động của Finnair.