加拿大航空发布冬季风暴旅行豁免，受影响乘客可免费改签

在预计将给安大略南部和魁北克带来高达40厘米降雪的暴风雪来临之际，加拿大航空度假于1月24日发布了前所未有的冬季风暴警告，允许乘客免费改签航班。该通知适用于1月27日前所有涉及多伦多皮尔逊、蒙特利尔特鲁多和渥太华机场的行程。客户可通过加拿大航空应用程序实时接收通知，航空公司还与酒店合作伙伴协作，为需要过夜的旅客提供折扣房间。（详情见 vacations.aircanada.com）

此次免收改签费的政策借鉴了美国的“天气事件”规定，反映出随着气候波动加剧，商务旅行管理日益复杂。企业差旅经理可免费更改航班日期或调整员工路线，避免预算冲击并降低责任风险。然而，旅客需通过个人或企业保险申报相关额外费用，提醒出行前务必核实保险覆盖范围。



加拿大航空特别强调自助服务选项：乘客可直接在应用内更改预订，减轻呼叫中心压力。出行专家表示，向数字化自助改签的转变符合疫情后灵活、以旅客为中心的应急管理趋势。该航空公司的灵活政策也与加拿大交通部2025年《航空旅客保护条例》修订相契合，后者要求航司在天气严重影响航班时提供改签或退款服务。

对于持工作许可或申请社会保险号码的派遣员工，若抵达时间延迟，雇主应预料办理手续可能受阻。移民律师建议携带预约确认凭证，并尽可能提前重新安排生物识别或入境面试。对于随员工调动的时效性货物——如专业设备——此次免改签费政策不涵盖货运，物流团队需准备备用运输方案。

尽管加拿大航空预计除雪和气温回升后运营将恢复正常，分析人士指出，自2023年以来，免改签费政策的使用频率已翻倍。因此，许多机构正将自动提醒功能嵌入差旅预订系统，以便即时触发政策例外并通过短信向出行员工发送更新。