2023年10月20日，一架由都柏林飞往特内里费南部的瑞安航空航班（FR5555）因一名乘客在飞行途中突发严重医疗紧急情况，被迫改降至圣地亚哥–罗萨利亚·德·卡斯特罗机场。西班牙空中交通管制员为这架波音737飞机开辟了优先降落通道，并调整了其他进港航班的安排以腾出降落时间。飞机于当地时间09:20着陆，医疗团队随即登机将乘客送往医院。经过短暂停留后，航班继续飞行，于11:27抵达特内里费，延误约77分钟。尽管瑞安航空未透露具体的紧急情况，但此事件凸显了全面旅行保险和应急预案的重要性，尤其是针对商务出差后顺延休闲旅行的员工。从企业责任角度看，此次改降事件也提醒雇主，医疗突发状况可能迅速导致费用和行程大幅变化，需确保差旅健康政策涵盖改降费用（通常由航空公司承担，间接转嫁给乘客）及因机组人员工作时间限制产生的住宿费用。此外，该事件也是欧洲新推行的跨境医疗改降共识协议的实战检验，旨在减少航空公司、空管服务提供商及机场管理方之间的协调延误。
来源： Canarian Weekly
