رئيس السياحة يروج لخدمات الزوار المدعومة بالذكاء الاصطناعي في اجتماع وزراء آبيك

في كلمتها خلال الاجتماع الوزاري الثالث عشر للسياحة في منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC) في ماكاو بتاريخ 27 يونيو، كشفت روزانا لو، سكرتيرة الثقافة والرياضة والسياحة في هونغ كونغ، عن استراتيجية "+ السياحة" التي تضع أدوات الذكاء الاصطناعي في قلب اقتصاد الزوار بعد الجائحة. وأوضحت للوزراء أن هونغ كونغ استقبلت ما يقرب من 50 مليون زائر في عام 2025، بزيادة قدرها 12٪، وأنها تعمل الآن على دمج بيانات الطوابير الحية، وبناة الجداول الشخصية، ووظائف الدفع الذكي في منصة "اكتشف هونغ كونغ" الرسمية. وأبرزت لو التجارب التي تنقل مستويات الازدحام في الوقت الفعلي من المعالم السياحية الكبرى إلى هواتف السياح، وهي تقنية تساعد على تنظيم تدفق الزوار عند نقاط الحدود ومحطات المترو. كما يختبر مجلس السياحة في هونغ كونغ مخطط رحلات ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي يدمج بيانات شركات الطيران والفنادق والفعاليات ليقترح مسارات تقلل من انبعاثات الكربون، وهو أمر يهم الشركات التي تقيس انبعاثات السفر لموظفيها.

وللسياح الراغبين في تجربة هذه الابتكارات، يجب أن يتذكروا أن الرحلات السلسة تبدأ بالإجراءات الصحيحة؛ حيث يمكن لـ VisaHQ التعامل مع متطلبات تأشيرة هونغ كونغ بشكل كامل عبر بوابتها الرقمية، مما يتيح للزوار الترفيهيين ومنظمي المؤتمرات رفع المستندات، وتتبع الطلبات، والحصول على الدعم المتخصص في مكان واحد. يمكن الاطلاع على التفاصيل عبر https://www.visahq.com/hong-kong/



بعيداً عن التكنولوجيا، أشارت السكرتيرة إلى الإنجازات في البنية التحتية مثل منتزه كاي تاك الرياضي ومركز شرق كولون الثقافي، اللذين من المتوقع أن يستضيفا أكثر من 240 فعالية كبرى هذا العام، من نهائيات الرياضات الإلكترونية العالمية إلى مهرجانات الفن والتقنية. وأكدت أن هذه المنشآت تتماشى مع حوافز الحكومة الموسعة لقطاع المؤتمرات والحوافز التي تعيد حتى 50٪ من نفقات الفعاليات المؤهلة للمنظمين الذين يعتمدون على الموردين المحليين. واعتمد وزراء APEC بياناً يدعون إلى اعتماد جوازات صحية رقمية متوافقة وإجراءات هجرة سلسة، حيث تم ذكر نظام القنوات الإلكترونية في هونغ كونغ والممر البيومتري "السلس" القادم على جسر جوهاي-ماكاو كنماذج. ومع توقع تضاعف أعداد المسافرين في آسيا والمحيط الهادئ بحلول 2030، قد تمنح قدرات الحدود الذكية هونغ كونغ ميزة تنافسية على المراكز الإقليمية التي تستضيف نفس المؤتمرات والرحلات الشركاتية.

خلاصة لمديري التنقل: توقعوا إطلاق واجهات برمجة تطبيقات أكثر تطوراً من مجلس السياحة في وقت لاحق من هذا العام، يمكن دمجها في تطبيقات السفر للشركات، لتقديم اقتراحات مسارات على غرار اليابان وتنبيهات فورية عن حالة الازدحام، مما يعزز الامتثال لمسؤوليات العناية ويزيد من رضا المسافرين.