Lors de la 13e réunion ministérielle du tourisme de l’APEC à Macao le 27 juin, Rosanna Law, secrétaire hongkongaise à la Culture, aux Sports et au Tourisme, a dévoilé une stratégie « + Tourisme » plaçant les outils d’intelligence artificielle au cœur de la relance économique touristique post-pandémie de la ville. Elle a annoncé à ses homologues que Hong Kong avait accueilli près de 50 millions de visiteurs en 2025, soit une hausse de 12 %, et intègre désormais des données de files d’attente en temps réel, des créateurs d’itinéraires personnalisés et des fonctions de paiement intelligent sur la plateforme officielle « Discover Hong Kong ». Rosanna Law a mis en avant des essais permettant d’envoyer aux téléphones des touristes les niveaux d’affluence en temps réel des principales attractions, une technologie qui fluidifie les pics de fréquentation aux postes-frontières et aux correspondances de métro. Le Conseil du tourisme de Hong Kong teste également un planificateur de voyages IA combinant données aériennes, hôtelières et événementielles pour proposer des itinéraires optimisés en carbone, un atout pour les entreprises soucieuses de mesurer les émissions Scope 3 liées aux déplacements de leur personnel.
![Le responsable du tourisme vante les services aux visiteurs propulsés par l'IA lors de la réunion ministérielle de l'APEC]()
Les voyageurs désireux de profiter de ces innovations doivent garder à l’esprit que des déplacements sans accroc commencent par des formalités bien remplies ; VisaHQ prend en charge les demandes de visa pour Hong Kong de A à Z via son portail numérique, permettant aux touristes et aux participants aux événements MICE de télécharger leurs documents, suivre leurs dossiers et bénéficier d’un accompagnement expert en un seul endroit. Plus d’informations sur https://www.visahq.com/hong-kong/
Au-delà des technologies, la secrétaire a souligné les avancées infrastructurelles telles que le Kai Tak Sports Park et le Centre culturel de l’Est de Kowloon, qui accueilleront plus de 240 méga-événements cette année, allant des finales mondiales d’esports aux festivals art-tech. Ces lieux s’inscrivent dans la politique gouvernementale d’incitations renforcées pour le MICE, remboursant jusqu’à 50 % des dépenses éligibles aux organisateurs favorisant les prestataires locaux. Les ministres de l’APEC ont adopté un communiqué appelant à des passes sanitaires numériques interopérables et à une immigration fluide — domaines où le système e-Channel de Hong Kong et le futur corridor biométrique « seamless » du pont Zhuhai-Macao ont été cités en exemples. Avec un doublement attendu des flux de passagers en Asie-Pacifique d’ici 2030, ces capacités de frontières intelligentes pourraient offrir à Hong Kong un avantage concurrentiel face aux hubs régionaux attirant les mêmes conférences et séminaires d’entreprise. À retenir pour les gestionnaires de mobilité : attendez-vous à des API enrichies du Conseil du tourisme d’ici la fin de l’année, intégrables dans les applications de voyage d’entreprise, proposant aux employés des suggestions d’itinéraires à la japonaise et des alertes push sur l’affluence — des fonctionnalités qui renforcent la conformité au devoir de vigilance tout en améliorant la satisfaction des voyageurs.
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