Aeropuertos de Shanghái incluirán a taxistas en lista negra tras aumento de quejas de pasajeros

A partir del 10 de mayo de 2026, el Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong, el Aeropuerto Internacional de Hongqiao y el cercano centro ferroviario de Hongqiao implementarán una nueva “lista de acceso restringido” para combatir el sobreprecio, la negativa de servicio y otras prácticas indebidas de los taxis con taxímetro. Los operadores y conductores que aparezcan tres veces en esta lista serán vetados de forma permanente en cualquier centro de transporte de la ciudad. Ocho conductas, que incluyen desde el aumento excesivo de tarifas y la bajada de pasajeros a mitad del trayecto hasta el bloqueo de carriles y la difusión de información falsa, activarán la inclusión en la lista. La primera y segunda infracción conllevan suspensiones de tres y seis meses, respectivamente. Los infractores serán identificados mediante quejas de pasajeros, imágenes de CCTV y datos GPS proporcionados por la plataforma de big data de la ciudad. Esta medida surge tras una serie de incidentes notorios durante el feriado del Día del Trabajo que dañaron la reputación de Shanghai como la ciudad más amigable para los negocios en China. Los gestores globales de movilidad valoraron positivamente la medida: un transporte terrestre confiable es clave para planificar el traslado de ejecutivos en el aeropuerto internacional más concurrido de China, que atendió a 69 millones de pasajeros el año pasado. Las compañías de taxis ya han iniciado programas de reentrenamiento y se comprometieron a asignar gerentes en las terminales durante las horas punta. Los equipos de viaje deben informar a los empleados que los taxis legítimos deben mostrar códigos QR para pago electrónico y respetar el sistema oficial de filas del aeropuerto; las aplicaciones de transporte privado no se ven afectadas por las nuevas normas. El incumplimiento resultará en la exclusión de los conductores infractores del lucrativo circuito aeroportuario, mientras que las empresas reincidentes enfrentarán auditorías regulatorias. Las autoridades esperan que esta política recupere la confianza de los usuarios ante el previsto aumento de llegadas internacionales este verano, gracias a la ampliación del régimen de exención de visa en China.