Aeroportos de Xangai vão colocar motoristas de táxi na lista negra após aumento nas reclamações de passageiros

A partir de 10 de maio de 2026, o Aeroporto Internacional de Shanghai Pudong, o Aeroporto Internacional de Hongqiao e o vizinho centro ferroviário de Hongqiao começarão a aplicar uma nova “lista de acesso restrito” para combater práticas abusivas, como aumento indevido de tarifas, recusa de serviço e outras irregularidades por parte dos táxis com taxímetro. Operadores e motoristas que forem incluídos na lista três vezes serão banidos permanentemente de qualquer terminal de transporte na cidade. Oito comportamentos — que vão desde aumento de preço e abandono de passageiros no meio do trajeto até bloqueio de faixas e disseminação de informações falsas — levarão à inclusão na lista. A primeira e a segunda infrações acarretarão suspensões de três e seis meses, respectivamente. Os infratores serão identificados por meio de reclamações de passageiros, imagens de câmeras de segurança e dados de GPS fornecidos pela plataforma de big data da cidade. A medida vem após uma série de incidentes de grande repercussão durante o feriado do Dia do Trabalho, que prejudicaram a reputação de Shanghai como o principal portal de negócios da China. Gestores globais de mobilidade receberam a novidade com otimismo: transporte terrestre confiável é um fator crucial na logística de executivos que passam pelo aeroporto internacional mais movimentado da China, que recebeu 69 milhões de passageiros no ano passado. Empresas de táxi já iniciaram programas de requalificação e se comprometeram a posicionar gerentes nos terminais nos horários de pico. As equipes de viagem devem informar os funcionários que táxis legítimos devem exibir códigos QR para pagamento eletrônico e respeitar o sistema oficial de filas do aeroporto; os aplicativos de transporte por aplicativo não serão afetados pelas novas regras. O descumprimento resultará na exclusão dos motoristas infratores do lucrativo circuito aeroportuário, enquanto empresas reincidentes enfrentarão auditorias regulatórias. As autoridades esperam que a política restabeleça a confiança antes do previsto aumento de chegadas de estrangeiros no verão, impulsionado pela ampliação do regime de isenção de visto da China.