Poste Italiane y el Ministerio del Interior firman acuerdo para entregar pasaportes directamente en los hogares de los viajeros

El 25 de junio, Poste Italiane y el Departamento de Seguridad Pública del Ministerio del Interior firmaron un convenio nacional que permite a los ciudadanos recibir sus pasaportes recién emitidos por correo certificado. Tras un exitoso piloto de 12 meses en Bari, Roma y Verona, el servicio ‘Passaporto a domicilio’, con un coste de 8,20 €, se ampliará a todas las Questuras y Comisarías a partir del 27 de octubre de 2026. Los solicitantes pueden elegir esta opción al presentar sus documentos en las oficinas de pasaportes de la policía o en una oficina postal cercana ‘Sportello Amico’. Los empleados postales entregan un sobre inviolable con código de seguimiento; una vez impreso el pasaporte, se entrega a Poste para su entrega al día siguiente. Los sobres no entregados se mantienen en la oficina postal local durante 30 días. La iniciativa busca descongestionar las comisarías urbanas, que han tenido dificultades ante la creciente demanda por la reactivación de los viajes internacionales y las nuevas normas ETA del Reino Unido que obligan a muchos italianos a renovar documentos próximos a vencer. Los jefes de las Questuras aseguran que la entrega a domicilio podría reducir el flujo de personas en un 25 %, liberando al personal para casos urgentes de emergencia humanitaria y viajes. Para los equipos de movilidad corporativa, este cambio elimina el último “kilómetro” de gestiones para expatriados que antes debían hacer cola dos veces: primero para solicitar y luego para recoger. Los departamentos de RRHH deben prever la pequeña tarifa postal y recordar a los viajeros que la entrega requiere identificación con foto en la puerta o un poder firmado.