Poste Italiane Amplía el Servicio de Pasaportes a 5,100 Sucursales y Rompe Récord de Atención en un Solo Día

Poste Italiane anunció el 17 de febrero que los ciudadanos ya pueden solicitar pasaportes nuevos o renovaciones en 5.115 oficinas postales, casi el doble que el año pasado, tras la última expansión de su programa de servicios digitales “Polis” financiado por la UE. La empresa registró 921 solicitudes de pasaporte el 14 de febrero, el mayor volumen diario desde el inicio del piloto. (firstonline.info)

Originalmente limitado a municipios remotos, el servicio ahora está disponible en grandes ciudades como Roma, Milán y Nápoles. Los solicitantes reservan en línea, entregan sus datos biométricos en el mostrador y pueden optar por la entrega a domicilio. La impresión del documento sigue a cargo de la comisaría, pero los tiempos de procesamiento han bajado de seis semanas a 20 días, según Poste.



Esta expansión es una gran ventaja para expatriados y viajeros de negocios que antes esperaban meses para citas en la Questura. Los equipos de movilidad de RRHH pueden recomendar a su personal usar el canal postal, especialmente para renovaciones, siempre que tengan un documento de identidad italiano válido, código fiscal y fotos. Se aplican las tarifas gubernamentales estándar (116,20 € en total) y se están probando aperturas los sábados en 50 oficinas con alta demanda.

Polis está financiado en parte por los fondos de recuperación PNRR de Italia y tiene como objetivo convertir 7.000 oficinas postales de pequeños municipios en centros integrales de servicios públicos para 2027, integrando certificados del INPS, registro civil y judicial junto con documentos de viaje.