La sucursal Žukovského del Ministerio del Interior en Praga I, una de las oficinas de inmigración más concurridas para residentes extranjeros en la capital, estuvo “excepcionalmente cerrada del 5 al 8 de octubre de 2026 por motivos técnicos”, según un aviso en el Portal Oficial de Información para Extranjeros. La oficina reanudó sus operaciones normales esta tarde, pero las autoridades advirtieron que las citas previamente reservadas durante el cierre deberán ser reprogramadas. Žukovského gestiona la inscripción biométrica, la recogida de permisos de residencia y asuntos urgentes de visados para clientes de Praga 1, 2, 3, 6, 7, 8 y 9.
Durante el cierre, los solicitantes fueron redirigidos, a menudo con poca antelación, a la más nueva instalación de Kolbenova en Vysočany, lo que provocó colas de horas y confusión sobre la competencia local. Varios proveedores de reubicación informaron que los mensajeros que intentaban recoger tarjetas de empleado fueron rechazados, lo que podría retrasar las fechas de inicio de nuevos asignados.
![Oficina principal de inmigración en Praga reabre tras cierre de cuatro días; se prevé retraso en trámites de residencia]()
Aunque la oficina ya está abierta, los funcionarios estiman un retraso de aproximadamente 1,200 citas, principalmente para renovaciones de tarjetas de empleado y registros de residencia familiar en la UE. Se dará prioridad a los solicitantes con plazos legales de estancia próximos. El ministerio recomienda a los empleadores revisar diariamente el sistema de reservas en línea para detectar nuevas disponibilidades y enviar trámites urgentes por correo postal o buzón de datos.
Los equipos de movilidad global deben auditar las solicitudes pendientes para verificar qué oficina tiene ahora los expedientes físicos. Cuando no se puedan cumplir los plazos, es aconsejable enviar una solicitud escrita de prórroga alegando “obstáculos objetivos” (Sección 169 de la Ley de Extranjería). Las empresas que planifiquen grandes incorporaciones de personal de terceros países en otoño podrían considerar escalonar las llegadas o acudir a oficinas regionales con menor carga, como Mladá Boleslav o Příbram, para evitar futuras interrupciones.
El incidente pone de manifiesto la fragilidad de la capacidad de atención al público a pocos meses del lanzamiento de la plataforma electrónica de citas en 2027. Los interesados siguen presionando al Ministerio del Interior para que implemente horarios ampliados y soporte en inglés en el centro de llamadas, con el fin de evitar repeticiones durante el pico de fin de año.
Durante el cierre, los solicitantes fueron redirigidos, a menudo con poca antelación, a la más nueva instalación de Kolbenova en Vysočany, lo que provocó colas de horas y confusión sobre la competencia local. Varios proveedores de reubicación informaron que los mensajeros que intentaban recoger tarjetas de empleado fueron rechazados, lo que podría retrasar las fechas de inicio de nuevos asignados.
Aunque la oficina ya está abierta, los funcionarios estiman un retraso de aproximadamente 1,200 citas, principalmente para renovaciones de tarjetas de empleado y registros de residencia familiar en la UE. Se dará prioridad a los solicitantes con plazos legales de estancia próximos. El ministerio recomienda a los empleadores revisar diariamente el sistema de reservas en línea para detectar nuevas disponibilidades y enviar trámites urgentes por correo postal o buzón de datos.
Los equipos de movilidad global deben auditar las solicitudes pendientes para verificar qué oficina tiene ahora los expedientes físicos. Cuando no se puedan cumplir los plazos, es aconsejable enviar una solicitud escrita de prórroga alegando “obstáculos objetivos” (Sección 169 de la Ley de Extranjería). Las empresas que planifiquen grandes incorporaciones de personal de terceros países en otoño podrían considerar escalonar las llegadas o acudir a oficinas regionales con menor carga, como Mladá Boleslav o Příbram, para evitar futuras interrupciones.
El incidente pone de manifiesto la fragilidad de la capacidad de atención al público a pocos meses del lanzamiento de la plataforma electrónica de citas en 2027. Los interesados siguen presionando al Ministerio del Interior para que implemente horarios ampliados y soporte en inglés en el centro de llamadas, con el fin de evitar repeticiones durante el pico de fin de año.
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