Principal escritório de imigração de Praga reabre após quatro dias fechado — espera-se atraso no processamento de residências

A filial do Ministério do Interior em Praga I – Žukovského, um dos escritórios de imigração mais movimentados para residentes estrangeiros na capital, esteve “excepcionalmente fechada de 5 a 8 de outubro de 2026 por motivos técnicos”, segundo aviso no Portal Oficial de Informação para Estrangeiros. O atendimento normal foi retomado nesta tarde, mas as autoridades alertaram que os agendamentos feitos para o período de fechamento precisarão ser remarcados. O escritório de Žukovského é responsável pelo cadastro biométrico, retirada de autorizações de residência e questões urgentes de visto para clientes das regiões de Praga 1, 2, 3, 6, 7, 8 e 9. Durante a paralisação, os solicitantes foram redirecionados – muitas vezes com pouco aviso – para a unidade mais nova em Kolbenova, Vysočany, o que gerou filas de horas e confusão sobre a competência local. Diversos prestadores de serviços de realocação relataram que os mensageiros que tentaram retirar cartões de trabalho foram impedidos, o que pode atrasar o início das atividades de novos funcionários. Embora o escritório já esteja aberto, os responsáveis estimam um acúmulo de cerca de 1.200 atendimentos pendentes, principalmente para renovação de cartões de trabalho e registros de residência para familiares de cidadãos da UE. A prioridade será dada a quem tem prazos legais de permanência próximos. O ministério recomenda que empregadores verifiquem diariamente o sistema online de reservas para novas vagas e enviem documentos urgentes por correio ou caixa de dados eletrônica. As equipes de mobilidade global devem revisar os pedidos pendentes para confirmar qual unidade possui os arquivos físicos. Quando os prazos não puderem ser cumpridos, é aconselhável enviar um pedido escrito de prorrogação, citando “obstáculos objetivos” (Seção 169 da Lei dos Estrangeiros). Empresas que planejam grandes contratações de trabalhadores de países terceiros no outono podem considerar escalonar as chegadas ou optar por escritórios regionais com menor demanda, como Mladá Boleslav ou Příbram, para evitar futuros transtornos. O episódio evidencia a fragilidade da capacidade de atendimento presencial a poucos meses do lançamento da plataforma eletrônica de agendamento prevista para 2027. Os interessados continuam a pressionar o Ministério do Interior para testar horários estendidos e suporte em inglês no call center, a fim de evitar repetição dos problemas no pico de final de ano.