Le Département de l'Immigration conclut sa campagne de remplacement de documents en dehors des heures d'ouverture pour les victimes de l'incendie de Tai Po

Le Département de l’Immigration (ImmD) a clôturé à 22h00 le 7 décembre une série de sessions spéciales en soirée et le week-end, organisées pendant une semaine dans son siège de Tseung Kwan O. Ces guichets temporaires ont été mis en place suite à l’incendie dévastateur du Wang Fuk Court le mois dernier, qui a privé plus de 2 000 résidents de leurs passeports, cartes d’identité hongkongaises ou tampons de séjour. Pendant ces heures prolongées, les agents ont traité plus de 4 300 demandes de remplacement de documents d’identité et de prolongation urgente de séjour.

Des équipes mobiles ont également été dépêchées dans deux abris temporaires à Tai Po, tandis que des navettes assuraient le transport des résidents vers le siège toutes les 30 à 45 minutes. Fait crucial pour les employeurs, les reçus délivrés sur place sont reconnus par les compagnies aériennes, les banques et les propriétaires comme preuve temporaire d’identité, évitant ainsi retards de paie et litiges locatifs.



Pour les expatriés dont les visas ou permis d’entrée ont été détruits, l’ImmD a accepté les demandes de prolongation sur place afin d’éviter tout dépassement de séjour involontaire – une mesure saluée par les responsables de la mobilité internationale, confrontés à de potentielles complications réglementaires. Le département envisage d’ajouter un « mode catastrophe » à sa future application mobile Smart Departure, permettant aux résidents d’autoriser à l’avance des identifiants numériques activables en cas d’urgence.

Cette opération illustre la capacité des autorités d’immigration à basculer rapidement en mode gestion de crise, garantissant ainsi la mobilité personnelle – et par extension l’activité économique – même en cas de perte des documents physiques.