
Une vague de froid hivernale à l’échelle paneuropéenne, combinée à des goulets d’étranglement opérationnels, a laissé de nombreux voyageurs bloqués le 13 décembre 2025, Zurich figurant parmi les hubs les plus touchés. Le portail spécialisé Travel & Tour World a recensé 17 annulations de vols et 208 retards dans les aéroports de Copenhague, Heathrow, Schiphol, Berlin et d’autres, avec des répercussions jusqu’à Athènes, Barcelone — et Zurich, la principale porte d’entrée intercontinentale de la Suisse.
La compagnie suisse SWISS a signalé des perturbations en chaîne, les avions déviés et les temps de repos des équipages ayant contraint à des réajustements de dernière minute. Les vols long-courriers en provenance de New York et Bangkok ont atterri plusieurs heures en retard, réduisant les temps de correspondance et retardant les connexions pour les passagers d’affaires. Selon le fournisseur de données de vol OAG, les files d’attente pour le dégivrage à l’aéroport de Zurich ont dépassé 40 minutes lors du pic de l’après-midi.
Si ces chiffres restent modestes comparés à la moyenne quotidienne de 700 mouvements à Zurich, leur survenue à dix jours du pic des fêtes de Noël a amplifié l’impact économique. Les transitaires ont alerté sur le fait que même de courtes perturbations mettent en péril les livraisons pharmaceutiques en flux tendu, qui dépendent de la capacité en soute de Zurich.
Les responsables voyages sont invités à rappeler aux collaborateurs en mission de prévoir des temps d’escale supplémentaires, de surveiller l’application SWISS pour les options de réacheminement et de conserver à portée de main les formulaires de réclamation au titre du règlement EU261. Cet épisode met également en lumière la fragilité des opérations hivernales en Europe, alors que le prestataire suisse de navigation aérienne Skyguide et les sociétés de handling fonctionnent avec des effectifs réduits.
Pour les jours à venir, les compagnies activent des demandes ponctuelles de créneaux à Zurich pour la période du 14 au 16 décembre, ce qui laisse présager de nouveaux réajustements. Les équipes mobilité doivent prévoir des blocs d’hébergement de secours autour de l’aéroport pour les voyageurs prioritaires.
La compagnie suisse SWISS a signalé des perturbations en chaîne, les avions déviés et les temps de repos des équipages ayant contraint à des réajustements de dernière minute. Les vols long-courriers en provenance de New York et Bangkok ont atterri plusieurs heures en retard, réduisant les temps de correspondance et retardant les connexions pour les passagers d’affaires. Selon le fournisseur de données de vol OAG, les files d’attente pour le dégivrage à l’aéroport de Zurich ont dépassé 40 minutes lors du pic de l’après-midi.
Si ces chiffres restent modestes comparés à la moyenne quotidienne de 700 mouvements à Zurich, leur survenue à dix jours du pic des fêtes de Noël a amplifié l’impact économique. Les transitaires ont alerté sur le fait que même de courtes perturbations mettent en péril les livraisons pharmaceutiques en flux tendu, qui dépendent de la capacité en soute de Zurich.
Les responsables voyages sont invités à rappeler aux collaborateurs en mission de prévoir des temps d’escale supplémentaires, de surveiller l’application SWISS pour les options de réacheminement et de conserver à portée de main les formulaires de réclamation au titre du règlement EU261. Cet épisode met également en lumière la fragilité des opérations hivernales en Europe, alors que le prestataire suisse de navigation aérienne Skyguide et les sociétés de handling fonctionnent avec des effectifs réduits.
Pour les jours à venir, les compagnies activent des demandes ponctuelles de créneaux à Zurich pour la période du 14 au 16 décembre, ce qui laisse présager de nouveaux réajustements. Les équipes mobilité doivent prévoir des blocs d’hébergement de secours autour de l’aéroport pour les voyageurs prioritaires.
Source : Travel & Tour World
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