Les centres de demande de visa britannique dans le monde passent de TLScontact à VFS Global

Le réseau mondial des centres de demande de visa britannique (VAC) est en phase finale de transition de l’opérateur historique TLScontact vers VFS Global. Selon une mise à jour publiée le 28 décembre, ce changement a débuté en septembre 2024 et s’achèvera en janvier 2025, couvrant plus de 240 sites.

UK Visas & Immigration annonce que ce nouveau contrat permettra de réduire le temps moyen de retrait des passeports à 20 minutes et d’élargir les services premium optionnels. Pour la plupart des demandeurs, seuls des changements cosmétiques seront perceptibles — nouveaux portails de réservation, nouvelle identité visuelle et personnel d’accueil — mais certains devront se rendre dans une autre ville, VFS ayant rationalisé le réseau. Les employeurs sont donc invités à vérifier la disponibilité des rendez-vous avant de fixer les dates de mobilisation.



Concrètement, les demandeurs ayant commencé leur dossier avec TLScontact mais enregistrés biométriquement par VFS verront leurs données transférées automatiquement, sans nécessité de soumettre à nouveau leur demande. Les tarifs, délais de décision et règles d’immigration restent inchangés.

Les responsables mobilité doivent mettre à jour leurs consignes internes, rappeler au personnel d’apporter une confirmation imprimée du rendez-vous (les codes QR pouvant différer) et anticiper d’éventuels dysfonctionnements lors de la semaine de transition début janvier.