Le Consulat général d’Italie à Jérusalem a annoncé la suspension de tous les services consulaires — délivrance de passeports, traitement des visas, actes notariés et inscriptions AIRE — le mercredi 28 janvier, avec des perturbations résiduelles possibles dans la nuit du jeudi 29 janvier. Cette interruption est due à une mise à niveau exceptionnelle des systèmes, sans exclure l’impact potentiel des tensions sécuritaires régionales.
Les ressortissants italiens résidant dans les Territoires palestiniens ou visitant Israël sont invités à anticiper des délais pour l’obtention de documents de voyage d’urgence et à retirer leurs passeports biométriques avant le 26 janvier si possible. Les rendez-vous pour les demandes de visa prévus durant cette période seront automatiquement reprogrammés; toutefois, en raison d’une forte demande avant la saison des voyages de Pâques, les prochaines disponibilités se situent à la mi-février.
![Le consulat d'Italie à Jérusalem suspendra tous ses services les 28 et 29 janvier]()
Les responsables des déplacements professionnels dont les collaborateurs transitent par l’aéroport Ben Gourion doivent veiller à ce que ces derniers disposent d’une preuve d’hébergement et d’une assurance voyage, car les contrôles manuels des documents risquent d’être renforcés en l’absence de soutien consulaire. Les employeurs prévoyant d’intégrer des salariés non européens via la mission de Jérusalem doivent anticiper un retard d’environ deux semaines dans les délais de mobilisation.
Cette fermeture met en lumière un défi plus large: selon les derniers documents budgétaires du ministère des Affaires étrangères, 28 % des postes diplomatiques italiens dans le monde souffrent de lacunes critiques dans leurs infrastructures informatiques, susceptibles de provoquer des interruptions de service imprévues. Une refonte numérique des consulats, dotée d’un budget de 120 millions d’euros, est prévue à partir du troisième trimestre 2026, mais des perturbations à court terme restent à prévoir.
Les voyageurs nécessitant une assistance urgente pendant cette période peuvent contacter le téléphone d’astreinte de l’ambassade ou l’unité de crise 24h/24 du ministère des Affaires étrangères à Rome (+39 06 36225).
Les ressortissants italiens résidant dans les Territoires palestiniens ou visitant Israël sont invités à anticiper des délais pour l’obtention de documents de voyage d’urgence et à retirer leurs passeports biométriques avant le 26 janvier si possible. Les rendez-vous pour les demandes de visa prévus durant cette période seront automatiquement reprogrammés; toutefois, en raison d’une forte demande avant la saison des voyages de Pâques, les prochaines disponibilités se situent à la mi-février.
Les responsables des déplacements professionnels dont les collaborateurs transitent par l’aéroport Ben Gourion doivent veiller à ce que ces derniers disposent d’une preuve d’hébergement et d’une assurance voyage, car les contrôles manuels des documents risquent d’être renforcés en l’absence de soutien consulaire. Les employeurs prévoyant d’intégrer des salariés non européens via la mission de Jérusalem doivent anticiper un retard d’environ deux semaines dans les délais de mobilisation.
Cette fermeture met en lumière un défi plus large: selon les derniers documents budgétaires du ministère des Affaires étrangères, 28 % des postes diplomatiques italiens dans le monde souffrent de lacunes critiques dans leurs infrastructures informatiques, susceptibles de provoquer des interruptions de service imprévues. Une refonte numérique des consulats, dotée d’un budget de 120 millions d’euros, est prévue à partir du troisième trimestre 2026, mais des perturbations à court terme restent à prévoir.
Les voyageurs nécessitant une assistance urgente pendant cette période peuvent contacter le téléphone d’astreinte de l’ambassade ou l’unité de crise 24h/24 du ministère des Affaires étrangères à Rome (+39 06 36225).
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