La Pologne met en place une hotline consulaire 24h/24 face aux perturbations des voyages causées par le conflit au Moyen-Orient

Alors que des explosions secouaient Téhéran et que l’espace aérien du Golfe était fermé le 1er mars 2026, le ministère polonais des Affaires étrangères (MSZ) a mis en place une ligne téléphonique d’urgence – +48 22 523 88 80 – destinée aux ressortissants bloqués au Moyen-Orient. La hotline a été activée à 17h00 CET dimanche et est joignable quotidiennement de 8h00 à 22h00, en complément des numéros d’astreinte des ambassades. Le porte-parole Maciej Wewiór a déclaré à la radio publique que le personnel consulaire suit plus de 600 citoyens polonais aux Émirats arabes unis, à Bahreïn, au Koweït, au Qatar et en Arabie saoudite, ainsi qu’environ 200 en Israël et 40 au Liban. Avec la fermeture des aéroports régionaux et plus de 3 000 vols annulés, les voyageurs sont invités à rester sur place, à garder leurs documents de voyage à portée de main et à enregistrer leur localisation dans le système en ligne Odyseusz. Le ministère a mis en garde contre les offres d’évacuation non sollicitées circulant sur les réseaux sociaux et a insisté sur le fait que tout vol organisé par le gouvernement serait annoncé uniquement par des canaux officiels. Parallèlement, la compagnie aérienne polonaise LOT a suspendu ses vols vers Dubaï, Riyad et Tel-Aviv jusqu’au moins le 15 mars, proposant des changements de réservation ou des remboursements. Pour les entreprises, les priorités immédiates sont de recenser les employés et leurs ayants droit dans la région, de vérifier la couverture des assurances voyage incluant les zones de conflit, et de planifier des itinéraires alternatifs via l’Europe dès que les restrictions aériennes seront levées. Il est également conseillé aux entreprises de rappeler à leur personnel concerné de maintenir leurs cartes SIM locales actives afin de recevoir les alertes SMS des consulats polonais.