Caixin : La suppression des visas stimule le tourisme entrant au-delà des niveaux d'avant la pandémie, mais des lacunes dans les services se profilent

Le tourisme entrant reprend de plus belle en Chine, mais le secteur pourrait ne pas être prêt, selon une enquête approfondie de Caixin Global publiée tard le 3 juillet. Le rapport cite des données officielles indiquant 35,2 millions d’entrées de visiteurs étrangers en 2025 (+30,5 % en glissement annuel et 10 % au-dessus de 2019), avec plus de 70 % des voyageurs arrivant sans visa, suite à l’extension par Pékin des exemptions de visa de 30 jours à 50 pays et à l’assouplissement des règles de transit.

Cette reprise est largement portée par les politiques publiques et les avancées technologiques. L’acceptation des cartes étrangères sur Alipay a bondi de 142 % l’an dernier, tandis que Trip.com a enregistré 20 millions de réservations entrantes. L’aéroport international de Shanghai Pudong a battu un record avec 27 000 arrivées étrangères en une seule journée, le 13 mars 2026, illustrant une demande latente dès que les barrières administratives tombent.



Pourtant, Caixin met en garde contre certains goulets d’étranglement: les villes de taille moyenne manquent de guides touristiques multilingues, la qualité des services est inégale et de nombreux visiteurs potentiels ignorent encore les nouvelles facilités de visa. Par ailleurs, les universités réduisent leurs programmes en langues étrangères dédiés au tourisme, suscitant des inquiétudes quant à une future pénurie de talents, alors même que Trip.com s’engage à investir 1 milliard de RMB dans une infrastructure d’accueil basée sur l’intelligence artificielle.

Pour les entreprises, ce rebond offre à la fois des opportunités et des défis. Plus de vols directs et des règles d’entrée assouplies facilitent l’organisation de réunions régionales en Chine, mais le manque de guides et d’interprètes qualifiés en dehors de Pékin et Shanghai pourrait compliquer les visites d’usines ou les événements MICE dans les villes secondaires. Les responsables voyages devront peut-être prévoir un budget pour des guides privés ou des services d’interprétation à distance, en attendant que le vivier de talents se reconstitue.

En résumé: la dynamique politique est bien là, la demande est revenue, mais la capacité de service doit suivre si la Chine veut transformer la curiosité en bénéfices économiques durables.