Ottawa prend des mesures pour résorber le retard de 100 000 demandes de citoyenneté grâce à une nouvelle règle de délai limite

Face à une critique croissante concernant des délais de traitement de 19 mois, IRCC a discrètement introduit le 13 juillet une nouvelle politique exigeant que les décideurs finalisent les demandes de citoyenneté selon le projet de loi C-3 dans un délai défini — apparemment 12 mois — sous peine de sanctions internes. Le média indépendant IRCC.com a confirmé ce changement le 14 juillet après avoir obtenu des notes d’information internes. Entré en vigueur plus tôt cette année, le projet de loi C-3 a élargi les droits à la citoyenneté par filiation, entraînant un afflux massif de demandes de Canadiens nés à l’étranger et de leurs enfants. La file d’attente dépasse désormais les 100 000 dossiers. Selon cette nouvelle mesure, toute demande dépassant le délai standard sera automatiquement transférée à un agent supérieur pour un examen dans la semaine, avec des audits mensuels de conformité transmis au bureau du ministre. Pour les programmes de mobilité d’entreprise, des décisions de citoyenneté plus rapides peuvent changer la donne. Les cadres obtenant un passeport plutôt qu’une carte de résident permanent bénéficient d’un accès sans visa à 185 pays, simplifiant la logistique des missions et supprimant le comptage des jours de résidence. Les familles déjà au Canada avec un permis de travail peuvent accélérer leur naturalisation, facilitant ainsi leur rétention. IRCC n’a pas publié le texte de la politique, mais des sources indiquent que du personnel supplémentaire a été réaffecté depuis les unités à faible volume de visas de visiteur, et que les améliorations des flux de travail numériques déployées le trimestre dernier permettront la signature électronique des documents de serment. Les demandeurs sont invités à maintenir leurs comptes en ligne à jour; les dossiers incomplets, notamment sans empreintes digitales ou vérifications policières, seront exclus du traitement accéléré. Les observateurs du secteur soulignent que cette initiative ne concerne que les dossiers du projet de loi C-3; les demandes classiques de naturalisation continuent de subir de longs délais. Néanmoins, cette mesure témoigne d’une volonté plus large d’IRCC d’expérimenter des garanties de traitement dans des délais définis — une approche déjà testée dans la division des passeports plus tôt cette année.