La CBP lance une application mobile unifiée Trusted Traveler et met fin à l'application autonome Global Entry

Les douanes américaines (U.S. Customs and Border Protection) ont retiré mardi leur ancienne application mobile Global Entry ainsi que l’application distincte Trusted Traveler Programs (TTP), pour les regrouper dans une nouvelle application unique « Trusted Traveler », disponible sur iOS et Android. Ce changement, annoncé dans un avis du centre d’aide de la CBP et rapporté en premier par Upgraded Points, est effectif depuis le 15 septembre. Cette application consolidée s’adresse aux membres de Global Entry, NEXUS, SENTRI et FAST, en conservant les identifiants et données de profil existants. Les voyageurs qui utilisaient auparavant l’application Global Entry pour leurs arrivées mobiles doivent télécharger la nouvelle plateforme avant leur prochain voyage international; la CBP recommande de ne pas supprimer l’ancienne application avant d’avoir confirmé une connexion réussie. Pour les voyageurs d’affaires, cette évolution simplifie la gestion des comptes et réduit la confusion aux bornes automatisées de contrôle des passeports, notamment pour les cadres disposant de plusieurs adhésions TTP. La nouvelle application offre également un accès direct aux portails de demande et de renouvellement, ce qui pourrait accélérer les cycles d’inscription — un point crucial alors que les entreprises accueillent un nombre record de collaborateurs internationaux avant les voyages de fin d’année 2026. La CBP met en garde les utilisateurs de ne télécharger l’application qu’à partir des liens officiels de l’App Store et de Google Play, afin d’éviter les applications frauduleuses imitant l’original, qui apparaissent souvent lors des déploiements informatiques fédéraux. Les responsables de la mobilité sont invités à diffuser ces liens dans toute l’entreprise et à s’assurer que les outils de gestion des risques liés aux voyages détectent toute installation obsolète de Global Entry. Cette mise à jour s’inscrit dans la stratégie plus large de la CBP, baptisée « Biometric Pathway », qui vise à transférer 80 % des arrivées des voyageurs de confiance vers des bornes mobiles ou de reconnaissance faciale d’ici l’exercice 2028, réduisant ainsi les temps moyens d’inspection primaire jusqu’à 45 %.