LATAM एयरलाइंस ने पुष्टि की है कि 27 जुलाई को ब्रासीलिया से रियो डी जनेरियो के लिए उड़ान LA3786 ने एक बड़े पुलिस अभियान के कारण हवाई यातायात नियंत्रण द्वारा मार्ग बदलने के बाद सावधानीपूर्वक रूट परिवर्तन किया। एयरबस A320 ने बर्रा दा तिजुका के ऊपर से उड़ान भरी और समुद्र की ओर से सैंटोस डुमोंट हवाई अड्डे पर सुरक्षित रूप से 16:14 बजे लैंड किया, जिससे शेड्यूल में कोई देरी नहीं हुई। यह घटना बिना किसी व्यवधान के समाप्त हुई, लेकिन यह दर्शाती है कि ब्राजील के प्रमुख शहरों में अचानक सुरक्षा कार्रवाइयां हवाई मार्गों और शेड्यूलिंग को प्रभावित कर सकती हैं—विशेषकर सैंटोस डुमोंट और गैलेओ हवाई अड्डों पर, जो घनी आबादी वाले इलाकों से घिरे हैं। LATAM ने कहा कि वह "सर्वोच्च परिचालन मानकों का सख्ती से पालन करता है" और नियंत्रकों के साथ निकट समन्वय करता है। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों को रियो के माध्यम से कनेक्शनों में अतिरिक्त समय जोड़ना चाहिए, खासकर चुनावी मौसम और बड़े आयोजनों के दौरान जब पुलिस छापे बढ़ जाते हैं। यात्रियों को एयरलाइन और हवाई अड्डे के एसएमएस अलर्ट के लिए साइन अप करना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनी की यात्रा बीमा नीतियां आवास को कवर करें यदि रूट परिवर्तन के कारण वे वैकल्पिक हवाई अड्डों पर पहुंचते हैं। ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत, एयरलाइनों को महत्वपूर्ण रूट परिवर्तनों से प्रभावित यात्रियों को भोजन, संचार सुविधाएं और चार घंटे की प्रतीक्षा के बाद आवास और ज़मीन परिवहन प्रदान करना अनिवार्य है। मोबिलिटी टीमों को इन अधिकारों की याद दिलानी चाहिए और सैंटोस डुमोंट और गैलेओ के बीच अंतिम समय पर हवाई अड्डा बदलने की स्थिति में ज़मीन परिवहन की पूर्व व्यवस्था करनी चाहिए।
स्रोत: iG Último Segundo
