LATAM Airlines potwierdziła, że 27 lipca lot LA3786 z Brasílii do Rio de Janeiro został skierowany na trasę objazdową w ramach środków ostrożności, po tym jak kontrola ruchu lotniczego zmieniła trasę samolotu z powodu dużej operacji policyjnej na zachodzie Rio. Airbus A320 przeleciał nad Barra da Tijuca i podszedł do lądowania na lotnisku Santos Dumont od strony morza, bezpiecznie lądując o 16:14, bez opóźnień. Choć incydent zakończył się bez zakłóceń, pokazuje, jak nagłe działania służb bezpieczeństwa w dużych brazylijskich miastach mogą wpływać na trasy lotów i harmonogramy, zwłaszcza na lotniskach Santos Dumont i Galeão, które otoczone są gęsto zaludnionymi obszarami. LATAM podkreśliła, że „ściśle przestrzega najwyższych standardów operacyjnych” i ściśle współpracuje z kontrolerami. Menedżerowie ds. podróży służbowych powinni uwzględniać dodatkowy czas na przesiadki w Rio, szczególnie w okresie wyborów i dużych wydarzeń, gdy wzrasta liczba policyjnych nalotów. Podróżni powinni zapisać się na powiadomienia SMS od linii lotniczych i lotnisk oraz upewnić się, że firmowe polisy ubezpieczeniowe obejmują noclegi w przypadku przekierowań na inne lotniska. Zgodnie z rezolucją ANAC nr 400, przewoźnicy muszą zapewnić posiłki, środki komunikacji, a po czterogodzinnym oczekiwaniu także nocleg i transport naziemny dla pasażerów dotkniętych znaczącymi przekierowaniami. Zespoły ds. mobilności powinny przypominać pracownikom o tych prawach i wcześniej organizować transport naziemny między Santos Dumont a Galeão na wypadek nagłej zmiany lotniska.
Źródło: iG Último Segundo
