Delta keluarkan pembebasan biaya perjalanan saat badai nor’easter mengancam koridor Timur Laut

Delta Air Lines telah mengaktifkan kebijakan Fleksibilitas Cuaca Timur Laut untuk tiket ke, dari, atau melalui Boston Logan (BOS) menyusul prakiraan angin kencang dan hujan lebat antara 26 hingga 29 September 2026. Pelanggan dengan tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 25 September dapat melakukan pemesanan ulang sekali, untuk perjalanan paling lambat 2 Oktober, tanpa dikenakan biaya perubahan atau selisih tarif—dengan syarat asal dan tujuan tetap sama. Kebijakan ini diumumkan kurang dari 24 jam setelah FAA memberlakukan Program Penundaan Darat di beberapa bandara Timur Laut, yang langsung mengisi kursi tersisa di maskapai pesaing dan memicu antrean panjang di pusat panggilan. Manajer mobilitas perusahaan dengan karyawan yang memesan layanan shuttle Delta antara New York dan Boston menyambut langkah proaktif ini, mengingat penerbangan tersebut sangat penting untuk pertemuan satu hari di sektor jasa keuangan dan bioteknologi. Perusahaan manajemen perjalanan (TMC) menyarankan klien untuk melakukan perubahan sukarela secara online melalui portal “My Trips” Delta atau aplikasi mobile, yang kini menampilkan banner kebijakan ini. Bagi pelancong yang tidak menemukan alternatif yang memadai, Delta juga mengizinkan pembatalan dengan penggantian kredit elektronik yang berlaku selama satu tahun sejak penerbitan tiket asli. Pesaing seperti United dan JetBlue juga mengumumkan kebijakan serupa untuk sistem badai yang sama, sementara kebijakan American yang dikeluarkan dua hari sebelumnya masih berlaku. Dengan konfigurasi landasan pacu di BOS yang lebih mengutamakan pendaratan di atas Boston Harbor, angin silang dari timur yang kuat dapat mengurangi kapasitas kedatangan bandara hingga setengahnya, menyebabkan penundaan berantai di seluruh jaringan. Tips praktis: perusahaan dengan rencana perjalanan tiket terpisah (pemesanan terpisah untuk penerbangan domestik dan lanjutan internasional) sebaiknya menyinkronkan perubahan di semua segmen untuk menghindari kehilangan koneksi dan lonjakan tarif mendadak.