
デルタ航空は、2026年9月26日から29日にかけて予想される強風と大雨を受け、ボストン・ローガン空港(BOS)発着または経由の航空券に対し「北東部天候柔軟対応ポリシー」を発動しました。9月25日までに発券された航空券を持つお客様は、出発地と目的地が同じであれば、10月2日までの旅行に限り、変更手数料や運賃差額なしで一度だけ予約変更が可能です。この措置は、FAAが北東部の複数空港にグラウンドディレイプログラムを課した24時間以内に発表され、競合他社の残席が急速に埋まり、コールセンターの長時間待機が懸念される中での対応となりました。ニューヨークとボストン間のデルタシャトル便を利用する企業のモビリティマネージャーからは、金融サービスやバイオテクノロジー分野の同日会議に欠かせない便であるため、この先手の対応を歓迎する声が上がっています。旅行管理会社(TMC)は、顧客に対しデルタの「My Trips」ポータルやモバイルアプリを通じて自主的な変更手続きを行うよう推奨しており、これらのプラットフォームには現在、免除措置のバナーが表示されています。代替便が確保できない旅行者には、発券日から1年間有効な電子クレジットへのキャンセル対応も提供されます。競合のユナイテッド航空とジェットブルーも同様の免除措置を発表しており、アメリカン航空の2日前に発表された免除措置も引き続き有効です。BOSの滑走路配置はボストン湾への着陸を優先しているため、強い東風の横風が到着便数を半減させ、ネットワーク全体に遅延が波及する恐れがあります。実用的なアドバイスとして、国内線と国際線の別々の予約(分割チケット)を利用する企業は、すべての区間で変更を同期させ、乗り継ぎミスや直前の運賃高騰を避けることが重要です。