Pada 28 September, Kanselir Federal secara diam-diam mempublikasikan panduan ‘Tanya & Jawab’ sepanjang 20 halaman di situs web AGOV, layanan autentikasi baru yang akan menjadi dasar ekosistem e-ID Swiss yang akan datang. AGOV sudah memungkinkan login tanpa kata sandi untuk beberapa portal federal, namun publikasi ini menjadi penjelasan komprehensif pertama tentang bagaimana penduduk—baik warga negara Swiss maupun pekerja asing—akan berinteraksi dengan platform ini setelah Undang-Undang e-ID mulai berlaku penuh pada 2027. Dokumen tersebut menguraikan persyaratan teknis (kunci keamanan FIDO2 atau aplikasi AGOV Access), pengaturan penyimpanan data (semua data inti tetap berada di server yang berlokasi di Swiss), serta kebijakan penggunaan yang inklusif yang secara tegas menyatakan “asal, lokasi, usia, kewarganegaraan, atau peran tertentu bukanlah prasyarat untuk menggunakan akun AGOV.” Klarifikasi ini penting bagi karyawan yang sering berpindah negara dan mungkin perlu menandatangani formulir pajak, mendaftarkan kendaraan, atau memperbarui data imigrasi secara jarak jauh. Para perancang AGOV menekankan aspek keamanan: hanya kunci kriptografi yang terikat perangkat keras yang diterima, sehingga menolak aplikasi autentikator umum yang menyinkronkan kredensial di cloud. Mulai 2027, e-ID Swiss itu sendiri akan menjadi faktor login, menciptakan apa yang disebut pejabat sebagai “rantai kepercayaan” antara basis data pemerintah, pemberi kerja, dan individu. Bagi tim mobilitas korporat, implikasinya dua arah. Pertama, ekspatriat akan dapat menyelesaikan banyak interaksi dengan pemerintah secara online setelah memiliki akun AGOV, mengurangi waktu yang dihabiskan di loket kantonal. Kedua, pemberi kerja yang mengintegrasikan portal SDM mereka dengan AGOV akan mendapatkan akses yang lebih mudah ke register publik, yang berpotensi mengotomatisasi validasi detail izin kerja atau konfirmasi alamat. Tanya & Jawab ini juga menandakan bahwa Akun Bisnis AGOV—yang direncanakan pada 2027—akan memungkinkan pengaitan berbasis domain email antara individu dan organisasi. Meskipun belum mengonfirmasi hak representasi, hal ini membuka jalan bagi transaksi yang didelegasikan, misalnya ketika manajer mobilitas global mengajukan dokumen atas nama karyawan.
