9月28日，联邦总理府悄然在AGOV网站上发布了一份20页的“问答指南”，介绍了这一将支撑瑞士即将推出的电子身份证（e-ID）生态系统的新认证服务。AGOV目前已支持多个联邦门户网站的无密码登录，但此次发布是首次全面说明居民——包括瑞士公民和外籍工作人员——在2027年《电子身份证法》全面生效后，将如何使用该平台。文件详细列出了技术要求（FIDO2安全密钥或AGOV Access应用）、数据托管安排（所有核心数据均存储于瑞士境内服务器）以及包容性的使用政策，明确指出“使用AGOV账户不以出身、所在地、年龄、国籍或特定身份为前提”。这一说明对全球流动的员工尤为重要，他们可能需要远程签署税务表格、登记车辆或更新移民信息。AGOV设计者强调安全性：仅接受绑定硬件的加密密钥，排除了主流的云端同步认证应用。自2027年起，瑞士电子身份证将成为登录因素之一，官方称之为政府数据库、雇主与个人之间的“信任链”。对企业流动管理团队而言，这意味着两方面的变化。首先，外派人员拥有AGOV账户后，许多政府事务可在线完成，减少在州政府柜台的等待时间。其次，企业若将人力资源门户与AGOV集成，将更便捷地访问公共登记信息，有望实现工作许可详情或地址确认的自动验证。问答指南还透露，计划于2027年推出的AGOV企业账户将支持基于邮箱域名的个人与组织关联，虽未明确赋予代理权，但为全球流动管理人员代表员工办理事务铺平了道路。
