
Kedutaan Besar India di Abu Dhabi mengeluarkan siaran pers pada 21 Oktober 2026 yang mengonfirmasi bahwa mulai 22 Oktober, semua layanan konsuler, paspor, visa, dan legalisasi akan dipusatkan di dua belas Pusat Aplikasi Konsuler India (ICAC) di seluruh negeri. Langkah ini menutup operasi di empat fasilitas yang kurang dimanfaatkan di Musaffah, Pulau Al Reem, Dubai Investment Park, dan distrik Al Majaz di Sharjah. Layanan tetap dialihdayakan ke Al Hind Tours & Travels, namun kedutaan menegaskan bahwa audit pengendalian kualitas akan diperketat.
Mengapa perubahan ini dilakukan? Pejabat kedutaan menyebutkan permintaan yang meningkat—lebih dari 3,4 juta aplikasi diproses di UAE tahun lalu—dan kebutuhan untuk “mengoptimalkan tenaga kerja dan teknologi” setelah beberapa solusi kerja selama pandemi menjadi permanen. Konsentrasi layanan di pusat-pusat besar memungkinkan peningkatan perangkat biometrik, printer e-visa, dan pemindai legalisasi tanpa investasi ganda.
Bagi diaspora India yang berjumlah 3,5 juta di UAE, perubahan ini sangat penting. Manajer mobilitas korporat yang memindahkan staf antara proyek di Teluk dan India harus memperbarui kebijakan perjalanan dengan daftar pusat baru dan memesan janji temu lebih awal; layanan tanpa janji tidak lagi diterima. Perusahaan yang mensponsori penugasan mendadak harus menganggarkan waktu tambahan untuk Sertifikat Kelakuan Baik, yang kini harus diajukan melalui jaringan ICAC, bukan langsung ke loket kedutaan.
Kedutaan juga menambahkan bahwa layanan helpline 24/7 percobaan—yang dijalankan bersama oleh Al Hind dan pejabat misi—akan mulai beroperasi bulan depan. Pemanggil akan menerima data antrean secara real-time dan dapat mengunggah dokumen yang kurang sebelum datang, fitur yang bertujuan mengurangi kunjungan ulang dan biaya taksi. Semua pemohon diimbau untuk memverifikasi alamat ICAC di situs web kedutaan; mengunjungi pusat yang salah akan mengharuskan membuat janji baru.
Mengapa perubahan ini dilakukan? Pejabat kedutaan menyebutkan permintaan yang meningkat—lebih dari 3,4 juta aplikasi diproses di UAE tahun lalu—dan kebutuhan untuk “mengoptimalkan tenaga kerja dan teknologi” setelah beberapa solusi kerja selama pandemi menjadi permanen. Konsentrasi layanan di pusat-pusat besar memungkinkan peningkatan perangkat biometrik, printer e-visa, dan pemindai legalisasi tanpa investasi ganda.
Bagi diaspora India yang berjumlah 3,5 juta di UAE, perubahan ini sangat penting. Manajer mobilitas korporat yang memindahkan staf antara proyek di Teluk dan India harus memperbarui kebijakan perjalanan dengan daftar pusat baru dan memesan janji temu lebih awal; layanan tanpa janji tidak lagi diterima. Perusahaan yang mensponsori penugasan mendadak harus menganggarkan waktu tambahan untuk Sertifikat Kelakuan Baik, yang kini harus diajukan melalui jaringan ICAC, bukan langsung ke loket kedutaan.
Kedutaan juga menambahkan bahwa layanan helpline 24/7 percobaan—yang dijalankan bersama oleh Al Hind dan pejabat misi—akan mulai beroperasi bulan depan. Pemanggil akan menerima data antrean secara real-time dan dapat mengunggah dokumen yang kurang sebelum datang, fitur yang bertujuan mengurangi kunjungan ulang dan biaya taksi. Semua pemohon diimbau untuk memverifikasi alamat ICAC di situs web kedutaan; mengunjungi pusat yang salah akan mengharuskan membuat janji baru.