ポステ・イタリアーネ、パスポート発行窓口を5,000以上の郵便局に拡大し、1日の発行数で新記録を樹立

イタリア郵便公社の「ポリス」近代化プログラムは、2月16日に新たな節目を迎えました。同グループは、人口1万5千人以下の町を含む5,000以上の郵便局で、現地でのパスポート申請受付と自宅配送サービスを提供していることを発表しました。今年1月だけで15,600件のパスポート申請を処理し、1日あたり900件超のピークを記録。これは2025年3月の従来記録を大きく上回る数字です。

このサービスは2024年に開始され、過密化する警察署のパスポート窓口の負担軽減を目的としています。市民は地元の郵便局で生体認証データを提出し、10日以内に完成したパスポートを宅配で受け取れます。申請料は標準の116ユーロに加え、任意の9.05ユーロの配送料がかかりますが、追加の「手数料」は一切認められていません。



頻繁に出張するイタリア人にとって、このサービスの拡大は待ち時間と交通費の削減につながり、特に公共交通機関が不便な地方で効果を発揮しています。緊急の海外出張を手配する企業からは、市中心部の警察署に比べてリードタイムが最大1週間短縮されたとの声も上がっています。

イタリア郵便公社は2026年半ばまでにさらに800の郵便局でサービスを導入予定で、シフト勤務者向けの夜間予約も試験的に実施中です。一方、内務省によると、パスポートの需要はパンデミック前の水準を30％上回っており、国際的な移動の回復と英国の新たなETA制度の導入が背景にあります。