이탈리아 우체국(Poste Italiane)의 폴리스(Polis) 현대화 프로그램이 2월 16일 또 하나의 중요한 이정표를 달성했다. 인구 1만 5천 명 이하의 소도시를 포함해 5,000개 이상의 우체국 지점에서 현장 여권 신청과 집까지 배달 서비스를 제공한다고 공식 발표했다. 1월 한 달 동안 이 네트워크는 15,600건의 여권 신청을 처리했으며, 하루 최대 900건 이상을 기록해 2025년 3월에 세운 이전 기록을 훌쩍 뛰어넘었다. (ansa.it)
이 서비스는 2024년에 과중한 업무에 시달리던 경찰서 여권 사무소의 부담을 덜기 위해 시작되었으며, 시민들은 가까운 우체국에서 생체 정보를 제출하고 10일 이내에 택배로 완성된 여권을 받을 수 있다. 신청자는 표준 수수료 116유로와 선택적 배달비 9.05유로를 지불하며, 추가적인 ‘편의’ 수수료는 허용되지 않는다.
![이탈리아 우체국, 여권 발급 서비스 5,000개 우체국으로 확대…일일 발급 신기록 경신]()
자주 출장을 다니는 이탈리아인들에게 이 확대된 서비스는 대기 시간과 이동 비용을 크게 줄여주며, 특히 대중교통이 부족했던 농촌 지역에서 큰 호응을 얻고 있다. 긴급 출장을 준비하는 기업들은 이 옵션 덕분에 도심 경찰서 대비 최대 일주일까지 처리 기간을 단축했다고 전했다.
이탈리아 우체국은 2026년 중반까지 800개 지점을 추가로 장비할 계획이며, 교대 근무자를 위한 야간 예약 서비스도 시범 운영 중이다. 한편, 내무부는 국제 이동성 회복과 곧 시행될 영국 ETA 제도 의무화로 인해 여권 수요가 팬데믹 이전 대비 30% 이상 증가했다고 보고했다.
이 서비스는 2024년에 과중한 업무에 시달리던 경찰서 여권 사무소의 부담을 덜기 위해 시작되었으며, 시민들은 가까운 우체국에서 생체 정보를 제출하고 10일 이내에 택배로 완성된 여권을 받을 수 있다. 신청자는 표준 수수료 116유로와 선택적 배달비 9.05유로를 지불하며, 추가적인 ‘편의’ 수수료는 허용되지 않는다.
자주 출장을 다니는 이탈리아인들에게 이 확대된 서비스는 대기 시간과 이동 비용을 크게 줄여주며, 특히 대중교통이 부족했던 농촌 지역에서 큰 호응을 얻고 있다. 긴급 출장을 준비하는 기업들은 이 옵션 덕분에 도심 경찰서 대비 최대 일주일까지 처리 기간을 단축했다고 전했다.
이탈리아 우체국은 2026년 중반까지 800개 지점을 추가로 장비할 계획이며, 교대 근무자를 위한 야간 예약 서비스도 시범 운영 중이다. 한편, 내무부는 국제 이동성 회복과 곧 시행될 영국 ETA 제도 의무화로 인해 여권 수요가 팬데믹 이전 대비 30% 이상 증가했다고 보고했다.
출처: ANSA
