시드니 항공 관제사 부족으로 수십 편 항공편 취소

2026년 1월 15일, 시드니 킹스포드 스미스 공항은 병가 및 간병 휴가 급증으로 인해 에어서비스 오스트레일리아의 항공 교통 관제사 부족 사태를 겪으며 큰 혼란을 빚었다. 교통 흐름 조절 조치로 최소 25편의 항공편이 취소되고, 전반적인 지연은 최대 90분에 달했다. 콴타스는 30편, 버진 오스트레일리아는 8편, 젯스타는 6편의 운항을 취소했으며, 이로 인해 브리즈번과 퍼스에서도 연쇄적인 영향이 보고되었다.

1월은 광산 현장으로 출퇴근하는 근로자들과 학기 시작을 앞둔 해외 거주자들의 이동이 집중되는 성수기로, 기업 출장에 미치는 영향이 더욱 커졌다. 항공사들은 승객 재예약을 지원했으나, 제한된 여유 좌석으로 인해 재예약이 다음 주로 밀릴 수 있다고 경고했다.



에어서비스는 2025년 목표인 신규 관제사 85명 채용을 초과 달성했으나, 예상치 못한 결근으로 인한 인력 공백이 계속되고 있다고 밝혔다. 이에 따라 교육 속도를 높이고 근무 일정의 탄력성을 재검토하고 있다.

여행 담당자들은 공항 이동 전 상태 알림을 확인하고, 연결 시간에 여유를 두며, 긴급한 회의는 원격 대체 방안을 고려할 것을 권고받았다. 이번 사태는 에어서비스와 정부에 관제사 교육 과정을 신속히 진행하고 자동화 도입을 검토해 호주의 항공 회복을 보호해야 한다는 압박을 가중시키고 있다.