중국 국무원 정보판공실은 6월 18일부터 시작되는 3일간의 단오절 연휴 기간 동안 시민과 외국인 거주자들이 여행을 계획할 수 있도록 공식 국무원 미니프로그램 내에 ‘문화·여행 서비스 존’을 신설했다고 6월 14일 금융 뉴스 포털 10jqka가 보도했다. 이 새로운 모듈은 철도 티켓 조회, 막바지 항공 탑승 증명서, 실시간 교통 및 기상 알림, 그리고 공안부 12123 운전자 서비스 플랫폼으로의 직접 연결을 통합 제공한다. 문화 애호가들을 위해서는 6,183개 등록 중국 박물관, 56개 유네스코 세계문화유산, 138개 국가 역사 도시의 데이터베이스를 검색할 수 있으며, 위치 기반 여행 일정 추천도 지원한다. 기업 이동성 관리자에게는 앱 내 출입국 핫라인과 갑작스러운 정책 변경(임시 항구 폐쇄, 태풍 영향, 코로나 유사 건강 경보 등)에 대한 푸시 알림이 가장 유용한 도구다. 사용자들은 중국동방항공과 중국국제항공의 전자 탑승권을 불러오고, 대부분의 고속철 개찰구에서 인식 가능한 QR코드를 생성할 수 있다. 이 통합 서비스는 베이징의 ‘여행 + 디지털 정부’ 전략과 14차 5개년 관광 개발 계획에 부합한다. 당국은 외국인 방문객들이 별도의 여행 앱을 여러 개 다운로드해야 하는 불편을 해소하는 데 주력하고 있다. 초기 이용자들은 서비스 존 인터페이스가 중국어와 영어를 지원하며, 여권 소지자는 중국 내 공항 전자 출입구에서 실명 인증 후 얼굴 인식으로 로그인할 수 있다고 전했다. 연휴 기간 인센티브 여행을 준비하는 기업은 직원들에게 이 미니프로그램을 즐겨찾기하도록 권장해야 하는데, 공공 부문 고객 서비스 라인이 연휴 동안 과부하를 겪는 경우가 많기 때문이다.
