
Le Bureau de l’Information du Conseil d’État chinois a lancé une « Zone de Services Culture & Voyage » dédiée au sein du mini-programme officiel du Conseil d’État, juste à temps pour aider les citoyens et expatriés à organiser leurs déplacements pendant le festival des bateaux-dragons, qui débute le 18 juin et dure trois jours. Cette annonce a été relayée par le portail financier 10jqka le matin du 14 juin. Ce nouveau module regroupe la disponibilité des billets de train, les certificats d’embarquement de dernière minute pour les vols, des alertes en temps réel sur le trafic et la météo, ainsi que des liens directs vers la plateforme 12123 du ministère de la Sécurité publique dédiée aux services aux conducteurs. Pour les passionnés de culture, il propose des bases de données consultables comprenant les 6 183 musées chinois enregistrés, 56 sites du patrimoine mondial de l’UNESCO et 138 villes historiques nationales, avec des suggestions d’itinéraires basées sur la géolocalisation.
Pour ceux qui doivent préparer visas ou autres documents, VisaHQ simplifie la démarche : son portail Chine (https://www.visahq.com/china/) permet aux voyageurs individuels comme aux équipes de mobilité d’entreprise de télécharger leurs documents, suivre leurs demandes en temps réel et bénéficier de conseils d’experts, garantissant ainsi que toutes les formalités soient réglées bien avant la période de forte affluence.
Pour les responsables de la mobilité en entreprise, les outils les plus pratiques sont les lignes d’assistance à l’immigration intégrées à l’application et les alertes push en cas de changements soudains de politique — comme des fermetures temporaires de ports, des perturbations dues à un typhon ou des recommandations sanitaires similaires à celles du COVID. Les utilisateurs peuvent aussi accéder aux cartes d’embarquement électroniques pour China Eastern et Air China, et générer des codes QR reconnus par la plupart des portiques des trains à grande vitesse. Cette intégration s’inscrit dans l’agenda plus large « Voyage + Gouvernement numérique » de Pékin, défini dans le 14e Plan quinquennal de développement du tourisme. Les autorités souhaitent réduire le nombre d’applications de voyage indépendantes que les visiteurs étrangers doivent télécharger, répondant ainsi à une plainte récurrente mise en lumière par l’enquête 2025 du Salon international du tourisme de Chine. Les premiers utilisateurs rapportent que l’interface de la zone de services est bilingue (chinois/anglais) et que les détenteurs de passeports peuvent se connecter via reconnaissance faciale après avoir effectué la vérification d’identité réelle à n’importe quelle porte électronique d’aéroport chinois. Les entreprises organisant des voyages d’incitation pendant les vacances sont invitées à encourager leurs employés à enregistrer ce mini-programme, car les lignes de service client du secteur public connaissent souvent des retards durant cette période.
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