호주에 거주하는 인도계 호주인과 인도로 여행하는 호주 기반 여행객들이 2026년 7월 1일부터 VFS 글로벌이 호주 내 9개 센터에서 비자, 여권, OCI 및 영사 서비스를 전면 중단하면서 큰 혼란에 빠졌다. 이 아웃소싱 업체는 델리 고등법원의 명령으로 인해 인도 외교부와의 갱신 계약이 발효되지 못한다고 공지했다. 이전 계약이 6월 30일 자정에 만료되면서 대체 서비스 제공자가 없는 상황에서, 겨울 방학 여행 성수기와 맞물려 서비스가 완전히 중단된 것이다. 수천 명의 학생과 가족 방문객들이 신청서를 제출했지만 여권을 찾거나 비자를 받을 수 없으며, 신규 신청도 접수되지 않고 있다. 7월 2일 델리에서 예정된 법원 심리가 명령을 해제할 가능성이 있으나, 캔버라 주재 인도 고등판무관 사무소는 서비스가 재개되더라도 누적된 업무로 인해 지연이 불가피하다고 경고했다. 생명과 직결된 긴급 영사 업무는 직접 사무소를 통해 가능하지만, 일반 여행은 사실상 중단된 상태다. 여행사들은 항공편 취소와 재예약 요청이 급증했다고 전하며, 인도로 파견되는 기업 직원들은 제3국에서 비자 도착 시 발생하는 병목 현상을 피하기 위해 막판 경로 변경을 모색 중이다. 모빌리티 매니저들은 인도 당국이 직접 처리하는 전자 관광 및 비즈니스 전자비자가 단기 출장 시 임시 해결책이 될 수 있는지 확인하고, 여행객들의 여권이 VFS 센터에 묶이지 않도록 주의해야 한다.
출처: NRI Affairs
