저비용 항공사 이지젯(easyJet)이 10월 16일 수요일, 이탈리아에서 승무원 노조가 24시간 전국 파업을 선언하면서 운영에 어려움을 겪고 있다. 10월 11일 전문 모니터링 사이트 AirportStrikes.eu에 발표된 이번 파업은 로마 피우미치노, 밀라노 말펜사, 나폴리, 베네치아, 카타니아 등 이탈리아 전역의 모든 거점을 포함한다. 노조 측은 항공사가 전국 단체협약 갱신을 지연시키고 있다고 비판하며, 동결된 임금, 불공정한 근무 스케줄, 경쟁사 승무원들이 누리는 기준에 미치지 못하는 휴식 시간 등을 문제로 지적했다. 또한, 지상 조업과 객실 청소 서비스의 외주화가 안전과 서비스 품질을 저해한다고 비판했다. 이탈리아 산업관계법에 따라 항공 파업은 7일 전 통보가 의무화되어 있어 이지젯은 일정 조정 시간을 확보했다. 항공사는 “운항 프로그램을 검토 중”이며 10월 14일까지 취소 항공편 목록을 발표할 예정이다. 취소된 승객에게는 대체 항공편 재예약, 무료 변경 또는 환불이 제공된다. 민간항공 규제기관 ENAC는 밀라노-라메치아 테르메, 로마-팔레르모 등 일부 지역 연계 노선에 대해 최소 연결편을 보장할 방침이다. 이번 파업은 성수기 컨퍼런스 일정 막바지에 발생해 밀라노에서 열리는 세계 식품기술 박람회와 로마에서 열리는 유럽 심장학회 정상회의에 참석하는 수천 명의 참가자들에게 영향을 미칠 수 있다. 이지젯 항공편을 예약한 출장 담당자들은 밀라노-로마 등 주요 노선에서 철도 이용을 고려하거나 ITA 항공과 라이언에어 항공편 좌석 확보를 서두르는 것이 좋다. 기업 모빌리티 프로그램에서는 유연한 요금제와 실시간 여행자 추적 도구의 중요성을 다시 한 번 상기시키는 계기가 될 것이다. 기업들은 위험 경보를 업데이트하고, 여행자에게 비상 대책을 안내하며, 이후 일정 지연에 대비해 호텔 취소 정책을 확인할 것을 권고한다.
