10월 18일 기자회견에서 보안국장 크리스 탕은 혼잡 시기를 앞두고 홍콩의 자동 출입국 심사 시스템인 e-채널 프로그램에 국경을 넘는 여행객들이 미리 등록할 것을 권고했다. 황강항을 방문한 후 소셜미디어에 올린 글에서 탕 국장은 사전 등록한 승객들은 오후 러시아워에도 45분씩 줄을 서는 다른 이들과 달리 신속하게 출입국 심사를 통과했다고 전했다. 그는 외국 여권 소지자들도 ‘Go Hong Kong’ 앱을 통해 온라인으로 등록하고 생체 정보를 미리 제출하면 최신 방문객용 e-채널을 이용할 수 있다고 강조했다. 이는 수작업 처리 시간을 줄이기 위한 조치다. 또한 2027년에는 더 많은 육로 검문소가 비접촉식 얼굴 인식 채널로 전환될 예정이라, 자주 출입하는 주민과 기업 셔틀 운전자들은 조기 등록이 현명한 선택이라고 덧붙였다. 업계 단체들은 이 같은 권고를 환영하며, 많은 외국인 직원들이 자격 요건을 잘 모르는 상황이라고 지적했다. 인사 담당자들에게는 등록 안내 자료를 배포하고 파견 직원 온보딩 패키지에 e-채널 가입 절차를 포함시키도록 권장하고 있다. 탕 국장은 자동화가 해결책의 일부일 뿐이라며, 여행객들은 여전히 혼잡 시간대를 피하고 실시간 업데이트를 확인해야 한다고 말했다. 그의 발언은 홍콩 정부가 첨단 기술과 수요 관리 도구를 결합해 핵심 인재와 화물의 원활한 이동을 도모하려는 의지를 보여준다.
출처: RTHK
